Polytechnic of Namibia

Elle a été, en 1994, le premier établissement d’enseignement supérieur jamais réalisé en Namibie. Aujourd’hui, avec une structure de 2 campus, elle accueille plus de 11 000 étudiants et un personnel de presque 700 membres.

Dans le cadre d’une migration vers un système Cisco UC, l’école polytechnique a adopté toutes les solutions de la suite Imagicle : le système de comptabilisation et de facturation, associé au module de contrôle de budget et à la solution de verrouillage téléphonique, a permis un contrôle total des plus de 1000 dérivés implémentés, évitant ainsi les utilisations non autorisées des téléphones et garantissant le respect des budgets téléphoniques.

Les 50 postes du service client gèrent parallèlement les très nombreux appels reçus par l’établissement tandis que l’adoption du serveur de fax Imagicle a permis le remplacement de machines devenues obsolètes.