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Découvrez comment déployer vos applis Imagicle dans votre environnement.
En règle générale, aucune formation n'est nécessaire pour les applications Imagicle mais nos guides restent à votre entière disposition.
Vidéos de démarrage rapide pour une utilisation optimale des applications Imagicle.
Trouvez des solutions utiles ainsi que les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées.
App Suite Configuration
Blue's Attendant CTI Server
Queue Manager Enterprise
IVR module for QME
IVR Manager Enterprise
Call Recording
Speedy Enterprise
StoneFax
Billy Blue's 4
Budget Control
StoneLock
SSAM
Hotel Pack
Mobile App
Jabber Gadgets
Blue's Enterprise 4
Blue's Enterprise Skype4B
Imagicle Hotel
Imagicle PMS Link
Hotel Pack for Cisco UC
SkyStone Video
SkyStone Audio
Blue's Professional
MeetNow
Old Billing Products
Imagicle AppSuite - Configuration réseau
Les connexions et protocoles suivants peuvent être utilisés pour interagir avec l'infrastructure IT du client. Ces ports et protocoles doivent être « Autorisés » dans le pare-feu ou le système NAT du client. Les connexions et protocoles suivants sont utilisés entre...
19 OCT 2016
Imagicle AppSuite - Service de surveillance
Application Suite comprend des services de surveillance qui envoient des alertes à l’administrateur système quand des événements importants surviennent. Ces événements importants incluent notamment : espace disque insuffisant, panne d’un service Imagicle, faible espace base de données...
20 OCT 2016
Importation depuis un fichier CSV et modification en bloc
Pour modifier rapidement la même propriété d’un groupe d'utilisateurs (modification en bloc), vous pouvez l’exporter dans un fichier CSV ou Microsoft Excel XML, effectuer la modification puis l'importer à nouveau dans la base de données IAS. Pour créer un groupe d’utilisateurs à partir de zéro, il suffit de télécharger un modèle CSV.
13 jul 2016
Hotel Pack - Configuration du produit
Pour configurer entièrement Hotel Pack, vous devez : décider le plan de numérotation PBX, terminer la configuration commune d’Application Suite, créer la liste des chambres via l’interface web de gestion des utilisateurs, configurer Billy Blue's 4 et configurer StoneLock...
30 déc 2016
ACD - haute disponibilité et survivabilité des appels
Configuration de la haute disponibilité et de la survivabilité des appels CuCM pour Queue Manager Enterprise La configuration de la survivabilité des appels vous permet de rediriger les appels téléphoniques vers un autre destinataire quand Queue Manager Entreprise n’est pas disponible, par exemple...
12 déc 2016
Enregistrement des appels - Test de base
Un test très rapide peut être réalisé directement depuis le téléphone habilité à enregistrer. Ce test vous permettra de savoir si Imagicle Application Suite est correctement configuré. Passer un appel depuis la ligne téléphonique d’enregistrement vers le numéro enregistreur pilote.
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