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DÉCOUVREZ TOUS LES PROGRAMMES D'ASSISTANCE IMAGICLE CARE
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Vérifiez la compatibilité avec votre plateforme et la configuration matérielle/logicielle requise avant de commencer. Si vous souhaitez profiter de la période d'essai en production, pensez au scénario final.
Consultez les toutes dernières versions des applications Imagicle puis choisissez votre pack d’installation ou le mode de déploiement le plus rapide et le plus facile : Appliance virtuelle Imagicle
Toutes les ressources dont vous avez besoin pour commencer votre expérience Imagicle : des guides administrateurs aux guides utilisateurs en passant par les vidéos ainsi que les FAQ et solutions.
Déverrouillez vos applications en suivant les instructions . Prenez le temps de les enregistrer pour pouvoir bénéficier plus rapidement des services Imagicle Care
Avant de commencer le déploiement,vérifiez que votre plateforme est prise en charge.
Vérifiez ce que vous devez déployer en production ou tester dans votre lab.
Découvrez tous les contrats de licence Imagicle ainsi que ses politiques en matière de fin de vie et de remboursement.
Imagicle UC Suite pour Cisco UC
Imagicle UC Suite Cross Platform
Imagicle UC Suite pour Microsoft Lync
Blue's Professional Cross Platform
Imagicle Hôtel Cross Platform
PMS Link Cross Platform
Serveur et clients pour Imagicle UC Suite
Co-résidence sur CISCO UCS pour Imagicle UC Suite
Système d'exploitation pour Imagicle UC Suite
Appliance virtuelle Imagicle pour Imagicle UC Suite
Poste de travail-PC SkyStone Video
Serveur SkyStone Audio
Serveur-PC Blue's Professional
Serveur-PC Imagicle Hôtel
Serveur-PC PMS Link
Contrat de licence utilisateur final
Contrat de licence Prestataire de Service
Acknowledgments
assistance et maintenance du logiciel
Politique en matière de fin de vie des produits
Politique en matière de remboursements du logiciel
3 versions de saison chaque année comprenant une correction des bugs et de nouvelles fonctionnalités.Consultez d'abord votre contrat.
Vous avez des difficultés à activer un produit Imagicle ? Cliquez ici.
OBTENIR
Les applis Imagicle sont également disponibles sur Cisco GPL. Découvrez comment obtenir des licences et les activer.
Roadmap
Téléchargement
Politique relative à la fin de vie des produits
Mise à niveau des applis pour CUCM Express
En fonction du programme Imagicle Care acheté, vous pouvez accéder aux documents d'assistance en libre-service, contacter un membre de notre personnel - des personnes sympathiques qui ne se lasseront jamais de vous aider (en 6 langues) - et télécharger les mises à niveau de saison (correction des bugs et nouvelles fonctionnalités). Et bien sûr, nous sommes à votre disposition même durant les périodes d'essai des applications Imagicle. Vous êtes toujours le bienvenu.
Support & IT Manager
Support Team Leader - Europe
Support Team Leader - North America
Support Team Leader - Middle East
Support Engineer
Vous n'arrivez pas à trouver les solutions qui vous conviennent ? La soumission d'un ticket est le moyen le plus rapide d'envoyer votre question à l'ingénieur d'assistance le mieux habilité à y répondre.
Appelez-nous durant les heures d'ouverture conformément au programme d'assistance ImagicleCare souscrit. Vous êtes les bienvenus.
Samedis et jours fériés inclus pour les abonnements Gold 7 h à 12 h EST/EDT
support.imagicle.com
Samedis et jours fériés inclus pour les abonnements Gold 9 h à 18 h CET/CEST
Samedis et jours fériés inclus pour les abonnements Gold 12 h à 18 h, GST
Accédez aux services d'assistance en choisissant la zone de service la plus appropriée à votre fuseau horaire.
3 versions saisonnières par an, basées sur vos suggestions, vous garantissent les meilleurs outils de collaboration du marché.
Découvrez la roadmap
App Suite Configuration
Attendant Console
Advanced Queueing
Auto Attendant
IVR Manager Enterprise
Call Recording
Contact Manager
Digital Fax
Call Analytics
Budget Control
Phone Lock
Voice Mail
Hotel Services
Mobile App
Jabber Gadgets
Mobile Apps
Imagicle Hotel
Imagicle PMS Link
Hotel Pack for Cisco UC
SkyStone Video
SkyStone Audio
Blue's Professional
Old Billing Products