Menu

banner roadmap

 

Les applications Imagicle, 
toujours une saison d'avance

Applications mobiles Imagicle

 
Live HintroTML

Toujours plus performantes.

Nous investissons jour après jour dans le développement de nouvelles applications et l'optimisation des applications que vous êtes déjà en train d'utiliser.
Nous souhaitons mettre à votre disposition non seulement un ensemble de fonctionnalités en perpétuelle évolution mais également les meilleures performances et la plus grande fiabilité du marché.
C'est la raison pour laquelle nous concentrons les nouvelles versions à des intervalles fixes chaque année de manière à ce que vous puissiez planifier vos mises à niveau et connaître en avance les nouveautés à venir.

Nous collaborons également en permanence avec nos fournisseurs et partenaires afin de contrôler la compatibilité de nos solutions avec les toutes dernières plateformes et systèmes d'exploitation. Vous pouvez ainsi avoir encore plus confiance dans les mises à niveau de votre système de communications unifiées dans la mesure où les applications Imagicle fonctionneront sans problème avec lui.

IMPORTANT: vous êtes autorisé à mettre à niveau votre Imagicle UC Suite vers la dernière version uniquement si vous avez un contrat ou un abonnement ImagicleCare actif.

 

 

Live HTML

Ideas

Vos idées nous intéressent.

Chaque année, des centaines de suggestions de notre clientèle telles que la vôtre nous aident à améliorer nos produits.

 

ENVOYER VOTRE SUGGESTION

RoadmapList
SUMMER 2019 Highlights

Imagicle UC Suite for Cisco UC

Suite icon

Suite

Licences Cloud

Activation de la nouvelle modalité de licence en ligne via connexion sécurisée HTTPS à Imagicle Cloud afin de simplifier l’activation et le renouvellement des produits.

Call Recording icon

Call Recording

Nouvelles annonces pour appels entrants et sortants

Nouvelle fonctionnalité exclusive d’annonces pour Cisco UCM permettant de fournir des messages d’annonce d’enregistrement non seulement pour les appels entrants mais aussi pour les appels sortants.

Attendant Console icon

Attendant Console

Prise en charge des utilisateurs malvoyants

Compatibilité Jaws et Zoom Text avec la nouvelle console opérateur officiellement certifiée.

Imagicle UC Suite Cross Platform

Suite icon

Suite

Licences Cloud

Activation de la nouvelle modalité de licence en ligne via connexion sécurisée HTTPS à Imagicle Cloud afin de simplifier l’activation et le renouvellement des produits.

Attendant Console icon

Attendant Console

Prise en charge des utilisateurs malvoyants

Compatibilité Jaws et Zoom Text avec la nouvelle console opérateur officiellement certifiée.

Imagicle UC Suite for Skype for Business

Suite icon

Suite

Licences Cloud

Activation de la nouvelle modalité de licence en ligne via connexion sécurisée HTTPS à Imagicle Cloud afin de simplifier l’activation et le renouvellement des produits.

Attendant Console icon

Attendant Console

Prise en charge des utilisateurs malvoyants

Compatibilité Jaws et Zoom Text avec la nouvelle console opérateur officiellement certifiée.

WINTER 2020 Highlights

Imagicle UC Suite for Cisco UC

Suite icon

Suite

Support proactif

Télémétrie pour les informations système et applicatives vers le Cloud afin d’offrir un support technique proactif.

Contact Manager icon

Contact Manager

Synchronisation des photos

Synchronisation des photos des contacts internes depuis AD/LDAP afin d’afficher les photos des collègues dans la nouvelle AC d’Imagicle et de fournir un référentiel de photos source à Cisco Jabber.

Digital Fax icon

Digital Fax

Prise en charge de Microsoft EWS

Connectez-vous à Exchange et à O365 sans recourir à IMAP/POP3 et simplifiez/rationalisez les déploiements.

Attendant Console icon

Attendant Console

Bouton Panique

Possibilité de déclencher une notification d’urgence via les plates-formes Singlewire Informacast

Imagicle UC Suite Cross Platform

Suite icon

Suite

Support proactif

Télémétrie pour les informations système et applicatives vers le Cloud afin d’offrir un support technique proactif.

Contact Manager icon

Contact Manager

Synchronisation des photos

Synchronisation des photos des contacts internes depuis AD/LDAP afin d’afficher les photos des collègues dans la nouvelle AC d’Imagicle et de fournir un référentiel de photos source à Cisco Jabber.

Digital Fax icon

Digital Fax

Prise en charge de Microsoft EWS

Connectez-vous à Exchange et à O365 sans recourir à IMAP/POP3 et simplifiez/rationalisez les déploiements.

Attendant Console icon

Attendant Console

Bouton Panique

Possibilité de déclencher une notification d’urgence via les plates-formes Singlewire Informacast

Imagicle UC Suite for Skype for Business

Suite icon

Suite

Support proactif

Télémétrie pour les informations système et applicatives vers le Cloud afin d’offrir un support technique proactif.

Contact Manager icon

Contact Manager

Synchronisation des photos

Synchronisation des photos des contacts internes depuis AD/LDAP afin d’afficher les photos des collègues dans la nouvelle AC d’Imagicle et de fournir un référentiel de photos source à Cisco Jabber.

Digital Fax icon

Digital Fax

Prise en charge de Microsoft EWS

Connectez-vous à Exchange et à O365 sans recourir à IMAP/POP3 et simplifiez/rationalisez les déploiements.

Attendant Console icon

Attendant Console

Bouton Panique

Possibilité de déclencher une notification d’urgence via les plates-formes Singlewire Informacast

SPRING 2020 Highlights

Imagicle UC Suite for Cisco UC

Call Analytics icon

Call Analytics

Performances base de données et taille de stockage

Avec la nouvelle architecture de stockage des données, les rapports portant sur des millions d’appels ne prennent que quelques secondes, 6x plus rapide, avec une taille de base de données jusqu’à 70% plus faible.

Contact Manager icon

Contact Manager

Améliorations des performances de consultation et de recherche

La nouvelle recherche en texte intégral optimisée ainsi que la recherche et la recherche inversée jusqu'à 6 fois plus rapide garantissent une expérience utilisateur exceptionnelle des applications Imagicle comme Attendant Console et, directement, de Jabber, des téléphones et des dispositifs Cisco.

Call Recording icon

Call Recording

Rapports

Obtenez de meilleurs résultats concernant l’usage d’Imagicle Call Recording grâce à des rapports vous indiquant le nombre d’appels enregistrés et le nombre de canaux d’enregistrement utilisés au cours d’une période donnée.

Suite icon

Suite

Cycle de vie sécurisé du développement logiciel

Prise en considération de la sécurité dès la conception lors du développement du logiciel, améliorations concernant l’intégralité du portail Web ApplicationSuite basées sur les vulnérabilités OWASP-10

Advanced Queueing icon

Advanced Queueing

Communications sécurisées

Prise en charge du protocole SIP sécurisé pour la signalisation cryptée avec Cisco UCM via une connexion TLS (Transport Layer Security) ainsi que la prise en charge de RTP sécurisé (sRTP) pour sécuriser la signalisation et le contenu des appels.

Imagicle UC Suite Cross Platform

Contact Manager icon

Contact Manager

Performances base de données et taille de stockage

Avec la nouvelle architecture de stockage des données, les rapports portant sur des millions d’appels ne prennent que quelques secondes, 6x plus rapide, avec une taille de base de données jusqu’à 70% plus faible.

Contact Manager icon

Contact Manager

Améliorations des performances de consultation et de recherche

La nouvelle recherche en texte intégral optimisée ainsi que la recherche et la recherche inversée jusqu'à 6 fois plus rapide garantissent une expérience utilisateur exceptionnelle des applications Imagicle comme Attendant Console.

Suite icon

Suite

Cycle de vie sécurisé du développement logiciel

Prise en considération de la sécurité dès la conception lors du développement du logiciel, améliorations concernant l’intégralité du portail Web ApplicationSuite basées sur les vulnérabilités OWASP-10

Imagicle UC Suite for Skype for Business

Contact Manager icon

Contact Manager

Performances base de données et taille de stockage

Avec la nouvelle architecture de stockage des données, les rapports portant sur des millions d’appels ne prennent que quelques secondes, 6x plus rapide, avec une taille de base de données jusqu’à 70% plus faible.

Contact Manager icon

Contact Manager

Améliorations des performances de consultation et de recherche

La nouvelle recherche en texte intégral optimisée ainsi que la recherche et la recherche inversée jusqu'à 6 fois plus rapide garantissent une expérience utilisateur exceptionnelle des applications Imagicle comme Attendant Console.

Suite icon

Suite

Cycle de vie sécurisé du développement logiciel

Prise en considération de la sécurité dès la conception lors du développement du logiciel, améliorations concernant l’intégralité du portail Web ApplicationSuite basées sur les vulnérabilités OWASP-10

SUMMER 2020 Highlights

Imagicle UC Suite for Cisco UC

Suite icon

Suite

Graceful update

Prise en charge de l'arrêt progressif des moteurs de téléphonie pour chaque application de l'ApplicationSuite, afin de continuer à traiter les appels/demandes existants avant l'arrêt durant la mise à jour

Attendant Console icon

Attendant Console

Intégration native avec Broadworks

Un nouveau connecteur basé sur l'API XSI de Broadsoft pour intégrer directement le contrôle des appels ainsi que la présence sans avoir besoin d'un composant CTI tiers

Attendant Console icon

Attendant Console

Intégration des calendriers Microsoft

Afficher les informations de calendrier des collègues, libre/occupé avec aperçu du calendrier et cliquer pour obtenir des détails. Prise en charge de Microsoft Exchange et Office 365.

Call Recording icon

Call Recording

Evolutivité du serveur améliorée

Incroyable amélioration de la capacité, pour augmenter fortement la densité. Simplifiez les opérations et réduisez les coûts en réduisant le nombre de serveurs et approchez facilement les projets de plusieurs milliers de canaux

Phone Lock icon

Phone Lock

API pour Lock/Unlock

API REST pour verrouiller/déverrouiller un poste spécifique ou plusieurs poste par programmation à partir d'une application/outils tiers. Idéal pour verrouiller massivement un ensemble d'équipements lors de certains événements.

Imagicle UC Suite Cross Platform

Suite icon

Suite

Graceful update

Prise en charge de l'arrêt progressif des moteurs de téléphonie pour chaque application de l'ApplicationSuite, afin de continuer à traiter les appels/demandes existants avant l'arrêt durant la mise à jour

Attendant Console icon

Attendant Console

Intégration des calendriers Microsoft

Afficher les informations de calendrier des collègues, libre/occupé avec aperçu du calendrier et cliquer pour obtenir des détails. Prise en charge de Microsoft Exchange et Office 365.

Imagicle UC Suite for Skype for Business

Suite icon

Suite

Graceful update

Prise en charge de l'arrêt progressif des moteurs de téléphonie pour chaque application de l'ApplicationSuite, afin de continuer à traiter les appels/demandes existants avant l'arrêt durant la mise à jour

Attendant Console icon

Attendant Console

Intégration des calendriers Microsoft

Afficher les informations de calendrier des collègues, libre/occupé avec aperçu du calendrier et cliquer pour obtenir des détails. Prise en charge de Microsoft Exchange et Office 365.

WINTER 2021 Highlights

Imagicle UC Suite for Cisco UC

Contact Manager icon

Contact Manager

Rapports Groupe de recherche

Obtenez des informations sur les appels sur les groupes de recherche, volumes, extensions principales, heures de pointe et détails des appels : ce qui peut se mesurer peut s’améliorer !

Attendant Console icon

Attendant Console

Connexion sécurisée

Connexion client sécurisée à Imagicle Suite, pour travailler en toute sécurité même sur Internet, une nécessité qui s’impose de plus en plus avec le télétravail

Attendant Console icon

Attendant Console

Thème violet

Votre Attendant Console préféré, maintenant avec un nouveau thème violet

Attendant Console icon

Attendant Console

Compatibilité avec Cisco Webex

Webex Teams Unified CM Calling peut désormais être utilisé comme dispositif pour Imagicle Attendant Console, favorisant la consolidation des outils de collaboration Cisco

Advanced Queueing icon

Advanced Queueing

Compatibilité avec Cisco Webex

Webex Teams Unified CM Calling peut désormais être utilisé comme dispositif pour le Service clients Imagicle, favorisant la consolidation des outils de collaboration Cisco

Auto Attendant icon

Auto Attendant

Compatibilité avec Cisco Webex

Webex Teams Unified CM Calling peut désormais être utilisé comme dispositif pour le Service clients Imagicle, favorisant la consolidation des outils de collaboration Cisco

Digital Fax icon

Digital Fax

Compatibilité avec Cisco Webex

Webex Teams Unified CM Calling peut désormais être utilisé pour accéder aux fonctionnalités Imagicle Digital Fax via l’appli Space Embedded

Call Recording icon

Call Recording

Compatibilité avec Cisco Webex

Webex Teams Unified CM Calling peut désormais être utilisé pour accéder aux fonctionnalités Imagicle Call Recording via l’appli Space Embedded

Call Analytics icon

Call Analytics

Compatibilité avec Cisco Webex

Webex Teams Unified CM Calling peut désormais être utilisé pour accéder aux fonctionnalités Imagicle Call Analytics via l’appli Space Embedded

Contact Manager icon

Contact Manager

Compatibilité avec Cisco Webex

Webex Teams Unified CM Calling peut désormais être utilisé pour accéder aux fonctionnalités Imagicle Contact Manager via l’appli Space Embedded

Imagicle UC Suite Cross Platform

Attendant Console icon

Attendant Console

Connexion sécurisée

Connexion client sécurisée à Imagicle Suite, pour travailler en toute sécurité même sur Internet, une nécessité qui s’impose de plus en plus avec le télétravail

Attendant Console icon

Attendant Console

Thème violet

Votre Attendant Console préféré, maintenant avec un nouveau thème violet

Imagicle UC Suite for Skype for Business

Attendant Console icon

Attendant Console

Compatibilité avec MS Teams Calling

Prise en charge de Microsoft Teams Calling sur une architecture basée sur Direct Routing avec Audiocodes et Cisco SBC. Attendant Console a encore besoin du Client S4B pour les opérateurs uniquement

Advanced Queueing icon

Advanced Queueing

Compatibilité avec MS Teams Calling

Prise en charge de Microsoft Teams Calling sur une architecture basée sur Direct Routing avec Audiocodes et Cisco SBC

Auto Attendant icon

Auto Attendant

Compatibilité avec MS Teams Calling

Prise en charge de Microsoft Teams Calling sur une architecture basée sur Direct Routing avec Audiocodes et Cisco SBC

Digital Fax icon

Digital Fax

Compatibilité avec MS Teams Calling

Prise en charge de Microsoft Teams Calling sur une architecture basée sur Direct Routing avec Audiocodes et Cisco SBC. Boîte de fax via gadget également prise en charge dans MS Teams

Call Recording icon

Call Recording

Compatibilité avec MS Teams Calling

Prise en charge de Microsoft Teams Calling sur une architecture basée sur Direct Routing avec Audiocodes et Cisco SBC. Contrôle de l’enregistrement et fonction recherche & lecture via gadget dans MS Teams

Call Analytics for Microsoft icon

Call Analytics for Microsoft

Compatibilité avec MS Teams Calling

Prise en charge de Microsoft Teams Calling sur une architecture basée sur Direct Routing avec Audiocodes et Cisco SBC

Contact Manager icon

Contact Manager

Compatibilité avec MS Teams Calling

Prise en charge de Microsoft Teams Calling, pour la fonction recherche & composition via gadget dans MS Teams

Attendant Console icon

Attendant Console

Connexion sécurisée

Connexion client sécurisée à Imagicle Suite, pour travailler en toute sécurité même sur Internet, une nécessité qui s’impose de plus en plus avec le télétravail

Attendant Console icon

Attendant Console

Thème violet

Votre Attendant Console préféré, maintenant avec un nouveau thème violet

SPRING 2021 Highlights

Imagicle UC Suite for Cisco UC

Attendant Console icon

Attendant Console

Intégration Office365 plus sécurisée

Support de l’Authentification Modern OAuth 2.0 pour l’intégration du calendrier Office 365

Attendant Console icon

Attendant Console

Intégration de la présence Microsoft Teams

Intégration de la présence Microsoft Teams, pour récupérer directement les informations à partir du Cloud Microsoft et les afficher dans l’Attendant Console Imagicle via l’onglet collègues !

Advanced Queueing icon

Advanced Queueing

Évolutivité du serveur accrue

Amélioration incroyable de la capacité, afin d’augmenter fortement la densité de chaque serveur et offrir une plus grande flexibilité.

Call Analytics icon

Call Analytics

Analyse de l’adoption et de l’utilisation des équipements

Nouveaux rapports dédiés aux équipements pour analyser et optimiser leur utilisation

Call Analytics icon

Call Analytics

Plusieurs fuseaux horaires

Affichage de la date et de l’heure dans les rapports d’appels en fonction du fuseau horaire de l’utilisation, même si les appels ont eu lieu dans des fuseaux horaires différents

Digital Fax icon

Digital Fax

Intégration Office365 plus sécurisée

Support de l’Authentification Modern OAuth 2.0 pour l’intégration de la messagerie email Office365

Imagicle UC Suite Cross Platform

Attendant Console icon

Attendant Console

Intégration Office365 plus sécurisée

Support de l’Authentification Modern OAuth 2.0 pour l’intégration du calendrier Office 365

Attendant Console icon

Attendant Console

Intégration de la présence Microsoft Teams

Intégration de la présence Microsoft Teams, pour récupérer directement les informations à partir du Cloud Microsoft et les afficher dans l’Attendant Console Imagicle via l’onglet collègues !

Advanced Queueing icon

Advanced Queueing

Évolutivité du serveur accrue

Amélioration incroyable de la capacité, afin d’augmenter fortement la densité de chaque serveur et offrir une plus grande flexibilité.

Call Analytics icon

Call Analytics

Plusieurs fuseaux horaires

Affichage de la date et de l’heure dans les rapports d’appels en fonction du fuseau horaire de l’utilisation, même si les appels ont eu lieu dans des fuseaux horaires différents

Digital Fax icon

Digital Fax

Intégration Office365 plus sécurisée

Support de l’Authentification Modern OAuth 2.0 pour l’intégration de la messagerie email Office365

Imagicle UC Suite for Skype for Business

Attendant Console icon

Attendant Console

Intégration Office365 plus sécurisée

Support de l’Authentification Modern OAuth 2.0 pour l’intégration du calendrier Office 365

Attendant Console icon

Attendant Console

Intégration de la présence Microsoft Teams

Intégration de la présence Microsoft Teams, pour récupérer directement les informations à partir du Cloud Microsoft et les afficher dans l’Attendant Console Imagicle via l’onglet collègues !

Advanced Queueing icon

Advanced Queueing

Évolutivité du serveur accrue

Amélioration incroyable de la capacité, afin d’augmenter fortement la densité de chaque serveur et offrir une plus grande flexibilité.

Call Analytics icon

Call Analytics

Plusieurs fuseaux horaires

Affichage de la date et de l’heure dans les rapports d’appels en fonction du fuseau horaire de l’utilisation, même si les appels ont eu lieu dans des fuseaux horaires différents

Digital Fax icon

Digital Fax

Intégration Office365 plus sécurisée

Support de l’Authentification Modern OAuth 2.0 pour l’intégration de la messagerie email Office365

CHANGELOG
Release Notes

Read the complete list of all updates in the recent version of Imagicle product
and subscribe to the newsletter to receive any future updates.
Available in English only.
 

Go to the Release Notes

en-USit-ITfr-FRde-DEes-ES