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Imagicle
UC On-Prem Suite

Making your communications
faster, smarter easier.

 
 
APP Suite introducing

Une suite contenant toutes les apps dont vous avez besoin.

Imagicle UC Suite On-Prem met à votre disposition la suite la plus complète d'applications UC tout en vous garantissant une grande facilité de déploiement, d'administration et d'utilisation.

Abordable, intuitive et conviviale, elle possède tous les atouts pour faire passer votre service client à un niveau supérieur, intégrer vos applications via CTI, contrôler et analyser vos appels, virtualiser vos fax, garantir l'accès et la personnalisation de vos annuaires d'entreprise et dépasser les limites vidéos de votre société.

Un logiciel conçu pour votre personnel. Tous les utilisateurs apprécient l'extrême qualité, la cohérence et la simplicité du programme, que ce soit depuis leurs téléphones de bureau, leurs clients de communication, leurs navigateurs ou leurs appareils mobiles.

Une solution qui met en valeur vos choix en assurant une intégration native avec les plateformes UC les plus populaires comme Cisco, Avaya, Microsoft, etc.

Pour du travail bien fait. Choisissez Imagicle.

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Réservez une démo pour en savoir plus et obtenez un essai.

 

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Why is it different

Quelles sont les différences ?
Une suite conçue pour satisfaire vos besoins..

 
 

Cisco UC

OneSuite

Toutes les applis à ajouter à votre plateforme UC : une seule suite, une seule expérience, un seul serveur, une seule assistance,
un seul partenaire.

Cisco UC

Faciles à utiliser

Nous ne l’oublions jamais car nous vous aidons ainsi à gagner du temps.
Vous allez adorer utiliser les applis, et encore plus dans votre langue.

Cisco UC

Pour toutes les entreprises

Une architecture et des fonctionnalités
de niveau professionnel
que même les petites entreprises
peuvent acheter au juste prix.

Cisco UC

Meilleur produit de sa catégorie, certifié

Des technologies d’avant-garde pour des solutions futures éprouvées, des certifications officielles et des milliers de clients : autant de gages de notre sérieux.

Cisco UC

Des mises à jour comme vous les souhaitez

3 nouvelles versions saisonnières par an : vous disposez ainsi toujours des solutions les plus récentes et les plus performantes.

Cisco UC

On premise,
dans le cloud

Que vous souhaitiez votre UC Suite sur site, hébergée ou dans le cloud, nous sommes là pour vous aider.

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Services à valeur ajoutée sur le cloud.

De nouveaux services captivants qui améliorent votre expérience grâce à la puissance du cloud Imagicle connecté à votre suite : Licence cloud, Assistance proactive et de nouveaux services IA/ML à venir dans les prochains mois.

Services à valeur ajoutée sur le cloud.

De nouveaux services captivants qui améliorent votre expérience grâce à la puissance du cloud Imagicle connecté à votre suite : Licence cloud, Assistance proactive et de nouveaux services IA/ML à venir dans les prochains mois.

INTEGRATION

S’intègre facilement avec tout ce que vous utilisez et aimez déjà.

Utilisez des intégrations prédéfinies ou créez vos propres intégrations personnalisées grâce à nos interfaces de programmation sécurisées.

Cisco
GMAIL
Cisco
Office 365
Cisco
SAlesforce
Singlewire
Interfaces de programmation d’IMAGICLE
 
SECURITY

Conçu
pour protéger vos données.

Cisco Imagicle security
Imagicle

Sécurité physique conforme aux principaux centres de données des fournisseurs de clouds publics
 

Imagicle

Sécurité des produits
Logiciel sécurisé
Approche du développement basée sur le cycle de vie

Imagicle

Évaluation des vulnérabilités et test d’intrusion (OWASP).
 

Imagicle

Programme de confidentialité et de protection des données conforme aux dispositions des organismes de réglementation internationaux.

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Toujours en avance d’une saison

3 versions saisonnières par an, basées sur vos suggestions, vous garantissent les meilleurs outils de collaboration du marché.

Découvrez la roadmap

SUPPORT

Un programme d’assistance pour chaque entreprise.

Trois programmes d’assistance différents (Basic, Gold, Platinum) assurant tout le support nécessaire dans 7 langues.
Vous pouvez bénéficier d’assistance le samedi et les jours fériés, d’un SLA de 60' pour les cas critiques, et, en passant au programme ImagicleCare Gold d’un service d’assistance proactif exclusif. Et si vous choisissez le programme ImagicleCare Platinum, vous pouvez bénéficier d’une aide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.
 

Cloud Imagicle

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FEATUREFES
 

Des fonctionnalités de niveau professionnel convenant à tous.

 
 
Fonctionnalités
Imagicle UC On-Prem Suite

Applis incluses

8 (+ 3 applis mobiles)

Évolutivité

jusqu’à 50 000 utilisateurs
(davantage au cas par cas des projets)

Haute disponibilité

Oui, avec reprise après sinistre

Provisionnement

Manuel ou automatique depuis Microsoft AD, avec images importées, LDAP ou à partir de fichiers CSV.

Alertes système

Oui, via l’assistance proactive Imagicle. Les e-mails et SNMP au client sont également pris en charge.

Sécurité

https, SMTP sécurisé/IMAP4/POP3/EWS, SIP sur TLS et sRTP, validé OWASP-10

SE Serveur

Microsoft Windows Server 2019-2016-2012

Base de données

Microsoft SQL Server Express 2017 est inclus gratuitement. Version 2008-2012-2014-2016-2017-2019 de Microsoft SQL Server (Non inclus)

Intégration de présence

Oui avec Cisco Jabber et Microsoft S4B. Avec Cisco et MS Teams prévus pour la version Summer’21

Authentification unique

Oui, via Active Directory local du client ou les services de domaine Azure AD

Intégration serveur de messagerie

MS Exchange, OFFICE 365, direct et avec prise en charge de proxy

Virtualisation

VMware, Microsoft HyperV

Infrastructure en tant que service

Prise en charge sur Azure, AWS, Google

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Société du groupe Zucchetti

CONTACTS

Assistance commerciale

Assistance technique

ImagicleT +39.0584.943232

Lun-Ven 9H - 18H CET/CEST

ImagicleT +971.436.05197

Dim-Jeu 9H - 18H GST

ImagicleT +1.305.5013030

Lun-Ven 7H - 17H EST/EDT

 

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