Tout ce dont vous avez besoin est déjà inclus.

• FONCTIONNALITÉS CLÉS	CONTACT MANAGER – REL. WINTER 2021	SUITE
  Déploiement	Ce produit est inclus dans Imagicle UC Suite avec toutes les autres applications de la suite et disponible comme package d'installation pour n'importe quel serveur physique/virtuel ou via une appliance virtuelle prête à l'emploi
  Évolutivité	jusqu'à 25 000 utilisateurs par serveur (physique ou virtuel) avec protocole CURRI. Possibilité de dimensionnements supérieurs au cas par cas des projets.
  Approvisionnement	Annuaires internes manuels ou automatiques depuis CuCM via AXL ou depuis les systèmes Microsoft AD, LDAP/OpenLDAP et fichiers CSV, avec mappage des champs configurable. Annuaires externes manuels ou automatiques depuis LDAP ou logiciel de groupe (ERP/CRM/Exchange/Lotus/ODBC/SalesForce/Dynamic) via module méta-annuaire avec mappage des champs configurable.
  Prise en charge haute fiabilité	Serveur de secours actif, aussi bien sur le même DC que sur des DC différents (reprise après sinistre)
  Alertes système	Via e-mail et SNMP
  Annuaires d'entreprise (extensions internes)	Illimités
  Annuaires publics avec contacts externes	Illimités

• FONCTIONNALITÉS CLÉS	CONTACT MANAGER – REL. WINTER 2021	SUITE
  Annuaires de service (groupe) avec contacts externes	Illimités
  Annuaires personnels (par utilisateur)	Illimités
  Numéros courts	Illimités et multiples pour chaque contact.
  Nombre max d'enregistrements	200 000 contacts par répertoire au maximum et 2,000,000 contacts globaux.
  Identification de l'appelant	Pour extensions internes et contacts externes, aussi bien pour appels entrants que sortants. Informations des appels dans l'historique d'appels du téléphone Cisco Jabber. Fonctionne également pour les appels sortants. Disponible également pour Jabber Desktop.
  Identification de l'appelant	Oui, uniquement sur la Console opérateur
  Informations des contacts	Prénom, nom de famille, entreprise et 10 champs libres. Le format et la quantité d'informations disponibles durant la présentation de l'appel varient en fonction du type d'appareil utilisé

• FONCTIONNALITÉS CLÉS	CONTACT MANAGER – REL. WINTER 2021	SUITE
  Intégration au portail web	oui, Imagicle UC Suite avec appel en un clic pour Cisco UC
  Intégration téléphone IP	via XML avec téléphone IP Cisco IP (cf. liste de compatibilité des téléphones). Contact search with T9 support and Favorites directory.
  Intégration MI client	Cisco Jabber Desktop for Windows avec fonctionnalité d'appel en un clic / d'appel par extraction et intégration de l'ID de l'appelant. Intégration à Jabber Mobile depuis l'appli Imagicle Contacts
  Intégration appareils mobiles	appli mobile pour iOS et Android Imagicle Contacts gratuite, avec intégration
  Intégration aux autres applis Imagicle	Attendant Console, Advanced Queuing, Auto Attendant, Digital fax, Call Recording
  Prise en charge numérotations E164	Oui

• FONCTIONNALITÉS CLÉS	CONTACT MANAGER – REL. WINTER 2021	SUITE
  Protocoles et codecs	HTTP pour accès web aux annuaires XML pour annuaires à téléphones pour Cisco UC UDS pour annuaires à Jabber pour Cisco UC AXL pour appel en un clic depuis le web pour Cisco UC CURRI/TAPI pour identification de l'appelant pour Cisco UC
  Protocoles et codecs	HTTP pour accès web aux annuaires XML pour annuaires à téléphones pour Cisco UC UDS pour annuaires à Jabber pour Cisco UC AXL pour appel en un clic depuis le web pour Cisco UC CURRI/TAPI pour identification de l'appelant pour Cisco UC
  Multi-tenant / shared architecture support	oui, possibilité de partitionner les utilisateurs internes entre plusieurs clients
  Prise en charge multi-cluster	oui, avec plans de numérotations ne se recoupant pas et même version CUCM
  Module LDAP	Nouveau module basé sur le fleuron openLDAP pour stocker les informations relatives aux utilisateurs dans des environnements UC. Il comprend notamment l’authentification, un portail Web pour les administrateurs et les utilisateurs ainsi que des interfaces LDAP.