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Intégré à
votre plateforme d’appels Cisco adorée.

 

 

 

 
Peace of Mind

 

 

 

Compatible Cisco

 

Compatible Cisco

Imagicle UC Suite est officiellement certifiée selon les dernières versions disponibles pour Cisco UCM, BE6K/7K et HCS.

Catalogue Cisco Global

 

Cisco GPL

Cisco a choisi 6 applis Imagicle comme solusions officielles et les a ajoutées à Cisco GPL-SolutionPlus.

Partenaire privilégié de Cisco

 

Partenaire privilégié de Cisco

Imagicle compte parmi les quelques dizaines de partenaires Cisco Preferred Solution Partner au monde.

Cisco BlackBelt

 

Cisco Black Belt

Le premier partenaire de l’écosystème Cisco mondial à participer à la formation Cisco Black Belt Academy.

 

 

 

CALLING

Des intégrations clé en main avec vos plateformes d’appels Cisco.

Des intégrations natives certifiées aux plateformes d’appels Cisco les plus populaires, dans le bureau, les applications mobiles et les dispositifs.

Cisco UCM-BE
Cisco UCM Cloud
Cisco HCS
Broadworks
Cisco UCME
Cisco Webex Calling
Webex Teams
Cisco Jabber
Live HTML

PLATEFORMES

CCME

BE6K/7K

CUCM

HCS

BROADWORKS

UCM CLOUD

WEBEX CALLING

UC SUITE

Cloud,
Hébergé,
On-Premise

Cloud,
Hébergé,
On-Premise

Cloud,
Hébergé,
On-Premise

Cloud,
Hébergé,
On-Premise

Cloud,
Hébergé,
On-Premise

  Cloud,
Hébergé,
On-Premise

  Cloud,
Hébergé,
On-Premise

CLOUD

7.x ->12.x

8.6 ->12.x

8.6 ->12.x

9.1 ->12.5

R22-R23

11.5 → 12.5

-

HÉBERGÉ

7.x ->12.x

-

-

9.1 ->12.5

R22-R23

11.5 → 12.5

-

ON-PREMISE

7.x ->12.x

8.6 ->12.x

8.6 ->12.x

-

-

11.5 → 12.5

-

               

APPLICATIONS DISPONIBLES

6

8

8

8

7

8

3**

ATTENDANT CONSOLE

-

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

-

ADVANCED QUEUEING

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

-

AUTO ATTENDANT

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

-

CALL RECORDING

OUI*

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

YES**

CONTACT MANAGER

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

-

DIGITAL FAX

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

YES**

CALL ANALYTICS

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

YES**

HOTEL SERVICES

-

OUI

OUI

OUI

-

OUI

-


*Cisco IOS 15.6(1)T ou Cisco IOS XE 3.17S et supérieurs
**Du fait de l’absence de Cisco Webex API, l’intégration se limite actuellement à Call Recording, Fax Server, Call Analytics avec des déploiements d’appels Webex PSTN basés Client et SP
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APPLIS

Jabber

Webex Teams

Finesse

Téléphones

Appli smartphone

Appli tablette

Internet

Appli bureau

ATTENDANT CONSOLE

OUI

OUI

-

OUI
modèles

-

-

OUI

OUI
(Win et MAC)

ADVANCED QUEUEING

OUI

OUI

-

OUI

-

OUI (pour les superviseurs)

OUI

-

AUTO ATTENDANT

OUI

OUI

-

OUI

-

-

OUI

-

CALL RECORDING

avec gadget

avec gadget

avec gadget

OUI
modèles

-

-

OUI

-

CONTACT MANAGER

avec gadget

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avec gadget

OUI
modèles

OUI

-

OUI

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DIGITAL FAX

avec gadget

avec gadget

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OUI

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OUI

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CALL ANALYTICS

avec gadget

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OUI

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OUI

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HOTEL SERVICES

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OUI

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OUI

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NEWS

Annonce de la compatibilité des applis Imagicle avec les appels dans Webex Teams (Unified CM)

 

EN SAVOIR PLUS

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TECH SPECS APPSUITECISCO
LOVE IMAGICLE ML
Unified Communications

« L’une des meilleures assistances que je connaisse ! »


David Lawson, Cubiks - UK

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