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Averigüe cómo implementar sus aplicaciones Imagicle en su entorno.
Las aplicaciones Imagicle no requieren normalmente de formación, pero puede disfrutar leyendo y consultando nuestras guías.
Vídeos de inicio rápido para usar las aplicaciones Imagicle de la mejor forma posible.
Conozca las respuestas a algunas preguntas frecuentes y algunas soluciones útiles.
App Suite Configuration
Attendant Console
Advanced Queueing
Auto Attendant
IVR Manager Enterprise
Call Recording
Contact Manager
Digital Fax
Call Analytics
Budget Control
Phone Lock
Voice Mail
Hotel Services
Mobile App
Jabber Gadgets
Mobile Apps
Imagicle Hotel
Imagicle PMS Link
Hotel Pack for Cisco UC
SkyStone Video
SkyStone Audio
Blue's Professional
Old Billing Products
Imagicle AppSuite - Configuración de la red
Se pueden usar los siguientes protocolos y conexiones para interactuar con la infraestructura de TI del cliente. Estos protocolos y puertos deben estar "permitidos" en el firewall del cliente o sistema NAT. Los siguientes protocolos y conexiones se usan entre...
19 de octubre de 2016
Imagicle AppSuite - Servicio de supervisión
ApplicationSuite incluye servicios de supervisión que pueden enviar alertas al administrador del sistema cuando se producen ciertos eventos importantes. Ejemplos de eventos supervisados: espacio en disco insuficiente, servicio de Imagicle con errores, poco espacio en la base de datos...
20 de octubre de 2016
Importación desde archivo CSV y edición masiva
Para modificar rápidamente la misma propiedad de un grupo de usuarios (edición masiva), puede exportarlos a un archivo CSV o Microsoft Excel XML, modificarlos e importarlos de nuevo a la base de datos IAS. Para crear un grupo de usuarios desde cero, simplemente descargue una plantilla CSV...
13 de julio de 2016
Hotel Pack - Configuración del producto
Para configurar Hotel Pack por completo, tiene que hacer lo siguiente: decidir el plan de numeración de la PBX, realizar la configuración común de ApplicationSuite, crear la lista de habitaciones en la interfaz web de gestión de usuarios, configurar Billy Blue's 4, configurar StoneLock...
30 de diciembre de 2016
ACD - Alta disponibilidad (HA) y capacidad de supervivencia de llamadas
La configuración de alta disponibilidad (HA) y capacidad de supervivencia de llamadas de CuCM para Queue Manager Enterprise Call Survivability le permite redirigir las llamadas telefónicas a otro destino cuando Queue Manager Enterprise no está disponible; por ejemplo...
12 de diciembre de 2016
Call Recording - Prueba básica
Se puede hacer una prueba muy rápida directamente desde el teléfono habilitado para realizar grabaciones. Esta prueba le ayudará a comprender si Imagicle UC Suite está bien configurada. Haga una llamada desde la línea telefónica para grabarla en el número piloto de grabación...
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