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Voice Mail
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El buzón de voz
más sencillo y económico.

Incluso in 1 suite - Cisco


INCLUIDO EN IMAGICLE APPLICATION SUITE    
 
  FOR CISCO UC    
VM OVERVIEW ML

Su nuevo Buzón de Voz.

SSAM es un sistema de Unified Messaging pensado para integrarse y ampliar las funciones de su plataforma Cisco UC.

Recoge los mensajes telefónicos cuando no se puede responder a las llamadas recibidas avisándole por correo electrónico y con el indicador luminoso (MWI) de su IP-Phone. Le permitirá agregar mensajes de bienvenida personales y presentar los mensajes en otros buzones de voz.


Es ideal para cuando se quieren usar más aplicaciones y los recursos son limitados, porque aprovecha la misma máquina virtual dedicada a Imagicle ApplicationSuite junto con todas las demás aplicaciones. 

 
Overview Live Tabs
LINK 1 SUITE CISCO e APP
 

incluido en
Cisco UC
Suite for Cisco UC
 
WHY YOU NEED ML

No se pierda ni una.

Incluso si está ocupado o fuera de horario.

Las llamadas más importantes llegan cuando no se está en la oficina y, a menudo, no sabemos nada de ellas, y no todos pueden tener una secretaria meticulosa y fiable lista para anotar cada contacto. Con el Buzón de voz de Imagicle no importa si no se está en el puesto de trabajo o si se está ocupado en otra llamada; un mensaje de bienvenida personalizado acogerá a quien está llamando invitándolo a dejar un mensaje. Después, se podrán volver a escuchar todos los mensajes en cada momento directamente desde el teléfono del escritorio, desde el área web dedicada o en el correo electrónico como archivo de audio adjunto.

No se pierda ni una.

Incluso si está ocupado o fuera de horario.

Las llamadas más importantes llegan cuando no se está en la oficina y, a menudo, no sabemos nada de ellas, y no todos pueden tener una secretaria meticulosa y fiable lista para anotar cada contacto. Con el Buzón de voz de Imagicle no importa si no se está en el puesto de trabajo o si se está ocupado en otra llamada; un mensaje de bienvenida personalizado acogerá a quien está llamando invitándolo a dejar un mensaje. Después, se podrán volver a escuchar todos los mensajes en cada momento directamente desde el teléfono del escritorio, desde el área web dedicada o en el correo electrónico como archivo de audio adjunto.

WHY 1ML

Personalice
el mensaje de bienvenida.

Buzón de voz

Atienda a las llamadas a las que no puede usted responder con el mensaje que desee.
Carga directamente de la interfaz web los mensajes de bienvenida personales que usted prefiera en formato .wav. En cada momento podrá modificar el mensaje por defecto con un clic. 
 

Buzón de voz
WHY 2 ML

Buzón de voz

Escuche los mensajes
directamente desde
el teléfono.

Control presupuestario

Acceda a sus mensajes, protegidos por código PIN personal, directamente desde el teléfono del escritorio o desde otro teléfono/móvil llamando a un número dedicado.

SSAM permite también la gestión del Message Waiting Indicator (MWI) de los teléfonos Cisco IP, para indicar la presencia de mensajes todavía sin escuchar cuyo estado se sincronizará siempre, independientemente de los distintos métodos de consulta de los mensajes (web y teléfono).

Quien reciba uno o más mensajes verá la luz del teléfono encenderse y podrá escuchar los mensajes, pasarlos, guardarlos o eliminarlos.

Why 3 ML

Archivo web
de todos los mensajes.

Buzón de voz

Se pueden escuchar los mensajes recibidos a través de la práctica interfaz web de Imagicle ApplicationSuite.

Con un clic decidirá si archivarlos para poder consultarlos posteriormente o eliminarlos definitivamente.

Buzón de voz
WHY 4 ML
Buzón de voz

Directamente
en su correo electrónico.

Buzón de voz

Para la máxima comodidad es posible recibir los mensajes directamente en el correo electrónico.

El archivo de audio .wav adjunto al correo electrónico contendrá el mensaje dejado en el buzón de voz por la persona que llama. 

Polytechnic of Namibia NORM
Unified Communications

Miles de historias de éxito.
Unified Communications

 

En 1994 se constituyó en el primer instituto de instrucción superior realizado en Namibia. En la actualidad, con los 2 campus en que se articula la estructura, alberga a más de 11.000 estudiantes, con un personal de casi 700 miembros.

En el ámbito de la migración hacia un sistema Cisco UC, el Politécnico ha adoptado las soluciones de toda la serie Imagicle: el sistema de Contabilidad y Facturación, unido al módulo de Control de Presupuesto y a la solución de Bloqueo Telefónico, ha permitido un control completo de los más de 1.000 derivados implementados, evitando usos telefónicos no permitidos y garantizando el respeto de los presupuestos telefónicos.
Al mismo tiempo, los 50 puestos de servicio de atención al cliente gestionan las numerosísimas llamadas recibidas por el Instituto, mientras que la adición del Servidor de Fax Imagicle ha permitido sustituir los antiguos dispositivos utilizados para fax.

 

Imagicle


Polytechnic of Namibia

Instrucción

www.polytechnic.edu.na


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC
 

Facturación - Control de Presupuesto
Bloqueo Telefónico
Consola de Asistente - ACD
Agendas Avanzadas
IP Fax Server


Plataforma: Cisco UCM

 

Con un facturación que supera los cinco mil millones de dólares y una cartera de unos 1.000 productos, una de las tres mayores empresas farmacéuticas productoras de fármacos equivalentes en el mundo, ha elegido Imagicle por la gestión de llamadas entrantes.

Así, Mylan ha decidido mejorar su propio servicio de atención a clientes, dotando a los operadores de la solución Puesto de Operador Imagicle, junto con la solución de ACD, que permite canalizar correctamente las llamadas recibidas por el sistema Cisco UCM. De hecho, se han eliminado las llamadas perdidas y los tiempos de espera de los clientes se han reducido considerablemente.

 

Imagicle


Mylan Inc.

Farmacéutica

www.mylan.com


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC
 

Consola de Asistente
ACD


Plataforma: Cisco UCM

 

“The decision to install the Imagicle Attendant Console, integrated with our Directories, was the natural completion of the positive experience we had with Imagicle”.

Diego Tadiello, IT Datacol

Italian company leader in the automotive industry, Datacol is now able to manage its corporate directories most simply and efficiently thanks to Imagicle Speedy Enterprise. Perfectly integrated with the Attendant Console, it centralizes and synchronizes all directories, providing fast searches, click to call and caller ID. In addition to streamlining daily work, this has allowed Datacol to save up to 100 hours a year..

Case History >>

 

Imagicle


Datacol

Distribution

www.datacol.com


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC
 

Speedy Enterprise
Attendant Console
Advanced Queueing


PLatform: Cisco UCM 11.5

 

 “Hemos elegido Imagicle para el Consola de Asistente pero valoramos toda la serie y el soporte” 

Matteo Briotto - Responsable de TI

Desde hace más de 50 años, el panorama italiano del comercio y la transformación del producto siderúrgico cuenta con la presencia de la marca Gabrielli. Articulándose en 6 empresas diferentes y con más de 180.000 m2 en establecimientos distribuidos en el norte de Italia, el Grupo Gabrielli al completo cuenta en la actualidad con más de 1.200 empleados.
En el paso a Cisco UCM 9.1 se han elegido de forma natural las soluciones Imagicle, porque garantizan a Gruppo Gabrielli todo lo necesario, mejorando las funcionalidades de UC sin compromiso..

Case History >>

 

Imagicle


Gruppo Gabrielli Spa

Industria siderúrgica

www.gruppogabrielli.it


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC
 

Consola de Asistente - ACD
Agendas Avanzadas
Audio Skype Gateway
Contabilidad y Facturación


Plataforma: Cisco UCM 9.1

TECH SPECS VM
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