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Hotel Pack for Cisco UC
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Todos los servicios que
necesita para su hotel.

 

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Incluso in 1 suite - Cisco


INCLUIDO EN IMAGICLE APPLICATION SUITE    
 
  FOR CISCO UC    
HPC OVERVIEW ML

Beneficiarse de una plataforma Cisco UC en su hotel nunca ha sido tan fácil. Y asequible.

 

Imagicle Hotel Pack for Cisco UC proporciona todas las funciones de hostelería que originariamente faltaban en las plataformas de Cisco.

Hotel Pack, gracias a su gran experiencia en el mercado de la hostelería y en los servicios fiables de Imagicle ApplicationSuite (que incluye 4 aplicaciones), le permite realizar una integración completa con cientos de PMS (p. ej. Oracle Hospitality OPERA Property Management, Oracle Hospitality Cruise SPM, Infor, Protel, Galaxy, etc.). para gestionar la facturación de las llamadas de los clientes, los registros y salidas del hotel, las llamadas de despertador, etc.

Además, añadir servicios de valor añadido para su personal, como la gestión profesional de llamadas y servicios a clientes o faxes virtuales, está a un clic de ratón, ya que están incluidos en la misma suite.

 
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LINK 1 SUITE CISCO
 

incluido en
Cisco UC
Suite for Cisco UC
 
WHY YOU NEED ML


No puedo vivir sin él.

Como Venecia.

Si quiere tener una plataforma Cisco UC en su hotel para mejorar su atención al cliente simplificando al mismo tiempo las operaciones y reduciendo los costes, necesita Imagicle Hotel Pack. No importa si tiene pocas habitaciones o miles, Imagicle Hotel Pack proporciona los servicios hoteleros que faltan en la plataforma Cisco y los integra en su PMS.

No puedo vivir sin él.

Como Venecia.

Si quiere tener una plataforma Cisco UC en su hotel para mejorar su atención al cliente simplificando al mismo tiempo las operaciones y reduciendo los costes, necesita Imagicle Hotel Pack. No importa si tiene pocas habitaciones o miles, Imagicle Hotel Pack proporciona los servicios hoteleros que faltan en la plataforma Cisco y los integra en su PMS.

the service you need

Los servicios que necesita.

Servidor de fax IP

Hotel Pack representa la solución ideal para aquellos que necesitan funciones básicas de hotel:

  • activar el teléfono IP de la habitación y asignar un nombre a la extensión cuando el huésped se registra
  • realiza llamadas de alarma configuradas por el PMS: suena el telefono y se reproducen archivos de audio
  • gestionar los mensajes de voz para los teléfonos de las habitaciones y eliminarlos una vez que el huésped abandone el hotel
  • generar facturas de teléfono durante la estancia o cuando el huésped deje el hotel
  • permitir al personal de limpieza que establezca el estado de la habitación a través del teléfono IP de la misma
  • bloquear el teléfono IP de la habitación para que no se puedan hacer llamadas externas y limpiar el historial de llamadas/DND cuando el huésped deje el hotel

Hotel PMS Cisco

in your PMS
Hotel PMS Cisco

Integración completa con su Cisco y su PMS.

La interfaz de integración de PMS debe estar activa en el PMS para poder conectar con Imagicle Hotel Link y acceder a los servicios hoteleros para los teléfonos de Cisco.
En función del PMS, la interfaz de integración disponible debe estar entre los protocolos FIAS 2.20, UHLL o emulación MITEL facilitados por su socio encargado del mantenimiento del PMS.

La integración del PMS hace que el servicio sea perfecto.

Control presupuestario

Lo importante es ofrecer los mejores servicios a sus huéspedes. Por ese motivo, también hemos incluido nuestro Hotel Link, que ofrece servicios hoteleros más una completa integración con más de 100 PMS: p. ej. Oracle Hospitality OPERA Property Management, Galaxy Lightspeed, Protel, Infor/Amadeus, Brilliant, SilverByte, Roomaster, Agilysys, INNkeeper, Booking Center e Hyatt Vacation Ownership.

Además, gracias a la posibilidad de emular PMS, simplifica significativamente la entrega de paquetes de hotel.

Live HTML

  Listo para navegar

 

Compatibile con Oracle Hospitality Cruise SPM

for your staff

Más fácil y mejor
para su personal.

Hotel PMS Cisco

Con todos los servicios integrados en el PMS, todo será más fácil.

Incluso es mejor, gracias a las aplicaciones Imagicle incluidas en el pack de hotel, como Accounting & Billing o VoiceMail, que también se encuentran disponibles para su personal. Le ayudarán a mejorar la productividad de su equipo, y a reducir los costes realizando un seguimiento del uso del teléfono y previniendo los fraudes.

Facturación para Cisco
Live HTML

Hotel PMS Cisco

¡Incluso más!

Control presupuestario

Puede añadir servicios adicionales a la misma suite, como Interfaz de telefonista de Imagicle y Advanced ACD - IVR para conserje y personal, servidor de fax IP para un servicio de fax virtual y un servicio avanzado de directorio con identificación de llamada para una gestión personalizada de las llamadas.

En el mismo servidor y con tan solo un clic de ratón.

WHY 2 ML

Escoja su solución Cisco y sus teléfonos.

Imagicle Hotel Pack le permite escoger la plataforma adecuada que soporte e integre las últimas plataformas Cisco UC con implementación tanto On Premise como en la Cloud. Cisco BE6000 puede ser el adecuado para un solo hotel, mientras que CUCM o HCS —Cloud pública o privada— pueden ser los apropiados si su cadena hotelera necesita gestionar entornos multisitio con varios edificios.

No necesita ningún servidor adicional. Puede optimizar los recursos de la plataforma, ya que Imagicle ApplicationSuite puede ejecutarse en una sola MV en total corresidencia con su plataforma UCS-BE6K-7k.

Por último, pero no por ello menos importante, puede escoger entre el catálogo completo de teléfonos IP de Cisco, desde la asequible serie 3900 a las series de alto nivel 9900 o la nueva DX. Pero si necesita mantener sus teléfonos analógicos, también puede hacerlo.

 

Hotel Cisco PMS

Scandic NORM
Unified Communications

Miles de historias de éxito.
Unified Communications

 

Con más de 230 hoteles y 40.000 habitaciones en 8 países, Scandic es una de las empresas líder en el mercado escandinavo. Con el fin de simplificar la gestión y unificar los servicios de comunicación, Scandic ha elegido la solución Imagicle proyectada para los sistemas Cisco y dedicada al sector hotelero.
 
En colaboración con Daxcom, se ha realizado un proyecto que ha permitido centralizar los servicios de comunicación para 180 de sus hoteles y más de 37.000 teléfonos. Así, la adopción de Imagicle Hotel Pack for Cisco UC ha permitido que Scandic realice una arquitectura de Private Cloud, formada por 2 cluster de Cisco Unified Communications Manager e integrada con el PMS Micros Opera en modo multi-tenant, capaz de servir centralmente a los hoteles de 4 países: Suecia, Dinamarca, Noruega y Finlandia.

 

Imagicle


Scandic

Hostelería

www.scandichotels.com


Imagicle Hotel Pack
for Cisco UC
 

Hotel Link
Accounting & Billing
Phone Lock


Plataforma: Cisco UC 9.x

 

En 1994 se constituyó en el primer instituto de instrucción superior realizado en Namibia. En la actualidad, con los 2 campus en que se articula la estructura, alberga a más de 11.000 estudiantes, con un personal de casi 700 miembros.

En el ámbito de la migración hacia un sistema Cisco UC, el Politécnico ha adoptado las soluciones de toda la serie Imagicle: el sistema de Contabilidad y Facturación, unido al módulo de Control de Presupuesto y a la solución de Bloqueo Telefónico, ha permitido un control completo de los más de 1.000 derivados implementados, evitando usos telefónicos no permitidos y garantizando el respeto de los presupuestos telefónicos.
Al mismo tiempo, los 50 puestos de servicio de atención al cliente gestionan las numerosísimas llamadas recibidas por el Instituto, mientras que la adición del Servidor de Fax Imagicle ha permitido sustituir los antiguos dispositivos utilizados para fax.

 

Imagicle


Polytechnic of Namibia

Instrucción

www.polytechnic.edu.na


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC
 

Facturación - Control de Presupuesto
Bloqueo Telefónico
Consola de Asistente - ACD
Agendas Avanzadas
IP Fax Server


Plataforma: Cisco UCM

 

 “Hemos elegido Imagicle para el Consola de Asistente pero valoramos toda la serie y el soporte” 

Matteo Briotto - Responsable de TI

Desde hace más de 50 años, el panorama italiano del comercio y la transformación del producto siderúrgico cuenta con la presencia de la marca Gabrielli. Articulándose en 6 empresas diferentes y con más de 180.000 m2 en establecimientos distribuidos en el norte de Italia, el Grupo Gabrielli al completo cuenta en la actualidad con más de 1.200 empleados.
En el paso a Cisco UCM 9.1 se han elegido de forma natural las soluciones Imagicle, porque garantizan a Gruppo Gabrielli todo lo necesario, mejorando las funcionalidades de UC sin compromiso..

Case History >>

 

Imagicle


Gruppo Gabrielli Spa

Industria siderúrgica

www.gruppogabrielli.it


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC
 

Consola de Asistente - ACD
Agendas Avanzadas
Audio Skype Gateway
Contabilidad y Facturación


Plataforma: Cisco UCM 9.1

 

 “Las funcionalidades y los servicios finales están a la altura de nuestras expectativas. Sin duda, aconsejo tanto la solución como su proveedor, Imagicle.” 

Ammar Al Hayyani – Ingeniero Jefe de Telecomunicaciones, TI

Located in one of the most avant-garde commercial ports in the Persian Gulf, ADPC serves the world's largest container ships arriving from the Far East.
Implementing Imagicle solutions has practically eliminated personal calls and cut telephone bills by at least 20%.
Reports on telephone abuses have been almost eliminated, and, thanks to Speedy Enterprise, calls are faster than ever, representing savings of 10 employee days per year.

Case History >>

 

Imagicle


Abu Dhabi Ports Company

Logistics

www.adpc.ae


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC
 

Accounting & Billing
Agendas avanzadas
Phone Lock


Plataforma: Cisco UCM

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