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Erfahren Sie, wie Sie Ihre Imagicle-Apps in Ihre Umgebung einbinden.
Die Nutzung von Imagicle-Apps erfordert in der Regel keinerlei Training, hier finden Sie dennoch einige Anleitungen.
Schnellstart-Videos für die optimale Nutzung der Imagicle-Anwendungen.
Antworten auf häufig gestellte Fragen und Lösungsvorschläge.
App Suite Configuration
Blue's Attendant CTI Server
Queue Manager Enterprise
IVR module for QME
IVR Manager Enterprise
Call Recording
Speedy Enterprise
StoneFax
Billy Blue's 4
Budget Control
StoneLock
SSAM
Hotel Pack
Mobile App
Jabber Gadgets
Blue's Enterprise 4
Blue's Enterprise Skype4B
Imagicle Hotel
Imagicle PMS Link
Hotel Pack for Cisco UC
SkyStone Video
SkyStone Audio
Blue's Professional
MeetNow
Old Billing Products
Imagicle AppSuite - Netzwerk-Einrichtung
Folgende Protokolle und Verbindungen können genutzt werden, um mit der IT-Infrastruktur des Kunden zu interagieren. Die Protokolle und Ports müssen in der Firewall oder im NAT-System des Kunden freigeschaltet werden. Folgende Protokolle und Verbindungen werden verwendet zwischen ...
19. OKT. 2016
Imagicle AppSuite - Überwachungsdienst
Die Application Suite enthält einen Überwachungsdienst, über den Meldungen an den Systemadministrator gesendet werden können, wenn wichtige Ereignisse eintreten. Beispiele für überwachte Ereignisse: unzureichender Festplattenspeicher, Funktionsstörungen von Imagicle-Diensten, geringer Datenbank-Speicherplatz ...
20. OKT. 2016
Import aus einer CSV-Datei und Bulk Editing
Um schnell eine bestimmte Eigenschaft einer Benutzergruppe zu ändern (Bulk Editing), können Sie die Daten in eine CSV-Datei oder eine Microsoft Excel XML-Datei exportieren, dort ändern und dann in die IAS-Datenbank zurück importieren. Um eine Benutzergruppe von Grund auf neu zu erstellen, können Sie eine Vorlage im CSV-Format herunterladen ...
13. Jul. 2016
Hotel Pack - Produktkonfiguration
Um das Hotel Pack komplett zu konfigurieren, müssen Sie: den Wählplan für die TK-Anlage definieren, die allgemeine Konfiguration der Application Suite vornehmen, über die Web-Oberfläche für die Benutzerverwaltung die Zimmerliste erstellen, Billy Blue's 4 konfigurieren, StoneLock konfigurieren ...
30. Dez. 2016
ACD - HA und Call Survivability
CuCM HA und Call Survivability Konfiguration für Queue Manager Mit der Enterprise Call Survivability Konfiguration können Sie Anrufe zu einem anderen Ziel umleiten, wenn Queue Manager Enterprise nicht verfügbar ist, zum Beispiel ...
12. Dez. 2016
Call Recording - Basistest
Direkt von dem Telefon, das für die Anrufaufzeichnung freigeschaltet wurde, kann ein Schnelltest vorgenommen werden. Dieser Test gibt Aufschluss darüber, ob die Imagicle Application Suite korrekt konfiguriert ist. Rufen Sie von der aufzuzeichnenden Leitung die Nummer des Aufzeichnungs-Piloten an ...
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