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Hotel Pack for Cisco UC
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Alle Dienste, die Sie für Ihr Hotel brauchen!

 

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Incluso in 1 suite - Cisco


BESTANDTEIL DER THE IMAGICLE APPLICATION SUITE    
 
  FOR CISCO UC    
HPC OVERVIEW ML

Nie zuvor gestaltete sich der Einsatz einer Cisco UC-Plattform
in Ihrem Hotel einfacher.
Und preiswerter.

 

Das Imagicle Hotel Pack for Cisco UC enthält all jene Funktionen für das Gastgewerbe, die auf allen anderen Cisco-Plattformen nicht zu finden sind.

Das Hotel Pack, dem reichhaltige Erfahrungen im Gastgewerbe und die zuverlässigen Dienste der Imagicle ApplicationSuite (von der es vier Anwendungen enthält) zugrunde liegen, ermöglicht eine Integration mit Hunderten von PMS wie Oracle Hospitality OPERA Property Management, Oracle Hospitality Cruise SPM, Infor, Protel, Galaxy usw. und umfasst Funktionen wie die Verwaltung der Abrechnung von Gästeanrufen, Einchecken/Auschecken, Weckanrufen und viele mehr.

Des Weiteren bietet es Dienste mit zusätzlichem Mehrwert für Ihre Mitarbeiter. Professioneller Kundendienst und Telefongesprächsabwicklung oder virtuelles Fax sind nur einen Mausklick weit entfernt, denn sie sind in derselben Suite enthalten.

 
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LINK 1 SUITE CISCO
 

enthalten in
Cisco UC
Suite for Cisco UC
 
WHY YOU NEED ML


Unverzichtbar!

Wie Venedig.

Wenn Sie eine Cisco UC-Plattform in Ihrem Hotel wünschen, um den Aufenthalt Ihrer Gäste noch angenehmer zu gestalten und dabei die Abläufe zu vereinfachen und die Kosten zu reduzieren, dann brauchen Sie das Imagicle Hotel Pack. Ganz gleich, ob Sie über eine kleine Herberge oder ein großes Hotel mit Tausenden von Zimmern verfügen, das Imagicle Hotel Pack bietet Ihnen jene extra auf das Gastgewerbe zugeschnittenen Dienste, die auf der Cisco-Plattform fehlen, und integriert diese in Ihr PMS..

Unverzichtbar.

Wie Venedig.

Wenn Sie eine Cisco UC-Plattform in Ihrem Hotel wünschen, um den Aufenthalt Ihrer Gäste noch angenehmer zu gestalten und dabei die Abläufe zu vereinfachen und die Kosten zu reduzieren, dann brauchen Sie das Imagicle Hotel Pack. Ganz gleich, ob Sie über eine kleine Herberge oder ein großes Hotel mit Tausenden von Zimmern verfügen, das Imagicle Hotel Pack bietet Ihnen jene extra auf das Gastgewerbe zugeschnittenen Dienste, die auf der Cisco-Plattform fehlen, und integriert diese in Ihr PMS.

the service you need

Die Dienste, die Sie brauchen.

IP Fax Server

Das Hotel Pack stellt die ideale Lösung dar, wenn grundlegende Hoteldienste benötigt werden:

  • Aktivieren des IP-Telefons in den Zimmern und Festlegen des Nebenstellennamens beim Einchecken des Gasts
  • Tätigen von über das PMS terminierten Weckanrufen, wobei das IP-Telefon angerufen wird und Audiodateien abgespielt werden
  • Verwaltung von Voicemail auf den Telefonen in den Zimmern und Löschen der Voicemail beim Checkout der Gäste
  • Anrufabrechnung während des Aufenthalts oder beim Auschecken des Gasts
  • Festlegen des Zimmerstatus über das IP-Telefon durch den Etagendienst
  • Sperren des IP-Telefons im Zimmer für externe Anrufe, Löschen des Anrufverlaufs/DND beim Auschecken des Gasts

Hotel PMS Cisco

in your PMS
Hotel PMS Cisco

Vollständige Integration von Cisco und PMS.

Die PMS-Integrationsschnittstelle muss im PMS aktiviert werden, um die Verbindung zum Imagicle Hotel Link zu ermöglichen und die Hoteldienste auf den Cisco-Telefonen bereitzustellen.
Je nach PMS muss die verfügbare Integrationsschnittstelle über die Emulationsprotokolle FIAS 2.20, UHLL oder MITEL von Ihrem Partner, der für das PMS zuständig ist, bereitgestellt werden.

PMS-Integration für einen perfekten Service.

Budget Control

Sie möchten Ihren Gästen besten Service bieten. Daher haben wir zusätzlich unseren ultimativen Hotel Link mit Hoteldiensten und vollständiger Integration in mehr als 100 PMS wie Oracle Hospitality OPERA Property Management, Galaxy Lightspeed, Protel, Infor/Amadeus, Brilliant, SilverByte, Roomaster, Agilysys, INNkeeper, Booking Center, Hyatt Vacation Ownership uvm. eingebunden.
Dank der möglichen PMS-Simulation vereinfacht es außerdem die Hotel Pack-Nutzung erheblich.

Live HTML

  Bereit für Cruise?

 

Oracle Hospitality Cruise SPM-Unterstützt

for your staff

Einfacher und besser
für Ihre Mitarbeiter.

Hotel PMS Cisco

Mit all den im PMS integrierten Diensten wird alles einfacher.

Einfacher und sogar besser, denn die im Hotel Pack integrierten Imagicle-Apps wie Accounting and Billing und Voicemail stehen ab jetzt auch Ihren Mitarbeitern zur Verfügung. Sie sorgen für eine Verbesserung der Produktivität Ihres Teams und ermöglichen Kostenersparnisse durch Überwachung der Telefonnutzung und Verhindern von Betrug.

Billing for Cisco
Live HTML

Hotel PMS Cisco

...und das ist nicht alles!

Budget Control

Sie können der Suite Extradienste wie die Imagicle Attendant Console und Advanced ACD - IVR für Concierge und Mitarbeiter, IP FaxServer für einen virtuellen Faxdienst, erweiterte Verzeichnisdienste mit Anrufer-ID für eine personalisierte Telefongesprächsabwicklung.

Auf ein und demselben Server, mit nur einem Mausklick.

WHY 2 ML

Wählen Sie Ihre Cisco-Lösung und Ihre Telefone.

Mit dem Imagicle Hotel Pack können Sie die richtige Plattform wählen, denn es unterstützt und integriert die neuesten Cisco UC-Plattformen mit Bereitstellung vor Ort oder in der Cloud. Cisco BE6000 ist wahrscheinlich die richtige Wahl für ein einzelnes Hotel, während sich CUCM oder HCS - öffentliche oder private Cloud- für eine Hotelkette mit mandantenfähigem Multisite-Szenario eignen.

Ein Extra-Server ist nicht erforderlich. Das Pack kann die Plattformressourcen nutzen, da die Imagicle ApplicationSuite auf einem einzigen virtuellen Rechner bei vollständiger gleichzeitiger Speicherbelegung auf Ihrer UCS-BE6K-7k-Plattform ausgeführt werden kann.

Last but not least haben Sie die freie Auswahl unter allen Cisco-IP-Telefonen, von der kostengünstigen 3900-Serie bis hin zur erstklassigen 9900- odr DX-Serie. Wenn Sie jedoch Ihre Analogtelefone behalten möchten, ist dies auch kein Problem.

 

Hotel Cisco PMS

Scandic NORM
Unified Communications

Tausende zufriedene Kunden.
Unified Communications

 

Mit mehr als 230 Hotels und 40.000 Zimmern in 8 Ländern zählt Scandic zu den führenden Unternehmen des skandinavischen Marktes. Zur Vereinfachung der Verwaltung und um seine Kommunikationsdienste zu bündeln, hat Scandic Imagicle für Cisco-Systeme in der Version für den Hospitality-Sektor gewählt.
 
In Kooperation mit Daxcom setzte das Unternehmen ein Projekt um, dank dem die Kommunikationsdienste  von 180 seiner Hotels mit über 37.000 Telefonen heute zentralisiert arbeiten. Mit Hilfe der Lösung Imagicle Hotel Pack for Cisco UC hat Scandic eine private Cloud eingerichtet, bestehend aus zwei Clustern mit jeweils einem Cisco Unified Communications Manager und integriert mit PMS Micros Opera in Multi-Tenant-Architektur. Diese Lösung ermöglicht die zentrale Kommunikationsverwaltung von Hotels in vier Ländern: Schweden, Dänemark, Norwegen und Finnland.

 

Imagicle


Scandic

Hospitality-Sektor

www.scandichotels.com


Imagicle Hotel Pack
for Cisco UC
 

Hotel Link
Accounting & Billing
Phone Lock


Plattform: Cisco UC 9.x

 

Das 1994 gegründete Polytechnikum war die erste in Namibia eröffnete Hochschule. Heute studieren an den zwei Standorten der Universität über 11.000 Personen und das Institut beschäftigt fast 700 Angestellte.

Im Rahmen der Umstellung auf ein Cisco UC- basiertes System hat sich das Polytechnikum für die Lösungen der gesamten Imagicle-Suite entschieden. Das System Accounting & Billing, in Kombination mit dem Modul Budget Control und der Lösung für die Gerätesperrung, gewährleistet die vollständige Überwachung der über 1.000 eingerichteten Nebenstellen, um die unbefugte Nutzung der Telefone zu verhindern und somit die Telefonkosten innerhalb des Budgets zu halten.

Gleichzeitig werden über die 50 Kundendienstplätze die zahlreichen eingehenden Anrufe verwaltet und zusätzlich wurden die alten Faxgeräte durch Imagicle Fax Server ersetzt.

 

Imagicle


Polytechnic of Namibia

Bildungswesen

www.polytechnic.edu.na


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC
 

Billing - Budget Control
Phone Lock
Operatorkonsole - ACD
Erweiterte Verzeichnisse
IP Fax Server


Plattform: Cisco UCM

 

 “Wir haben Imagicle für unsere Operatorkonsole gewählt, aber wir schätzen des Unternehmen für seine gesamte Suite und den hervorragenden Support.” 

Matteo Briotto - IT Manager

Seit über 50 Jahren ist das Markenzeichen Gabrielli ein bedeutender Bezugspunkt der italienischen Stahlindustrie.
Die Gabrielli Gruppe umfasst 6 Unternehmen, verfügt über insgesamt 180.000 Quadratmeter Produktionsfläche an verschiedenen Standorten in Norditalien und beschäftigt derzeit über 1.200 Angestellte.

Im Rahmen der Umstellung auf Cisco UCM 9.1 waren die Lösungen von Imagicle eine naheliegende Wahl, weil sie alles bieten, was Gabrielli benötigt, und zusätzlich den Funktionsumfang des UC ohne Kompromisse optimieren.

Case History >>

 

Imagicle


Gruppo Gabrielli Spa

Stahlindustrie

www.gruppogabrielli.it


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC
 

Operatorkonsole - ACD
Erweiterte Verzeichnisse
Audio Skype Gateway
Accounting & Billing


Plattform: Cisco UCM 9.1

 

 “Sowohl der Funktionsumfang als auch der letztendlich bereitgestellte Service haben unsere Erwartungen absolut erfüllt.
Ich kann sowohl die Lösung als auch Imagicle nur empfehlen.” 

Ammar Al Hayyani - Senior Telecommunication Engineer IT

ADPC, mit Standort in einem der modernsten Handelshäfen im Persischen Golf, verwaltet den Umschlag der größten Containerschiffe der Welt, die aus Fernost hier ankommen.
Durch die Implementierung der Lösungen von Imagicle konnte das Unternehmen private Telefongespräche praktisch ausschließen, was zu einer Senkung der Telefonkosten um mindestens 20% führte.
Die unbefugte Nutzung der Firmentelefone für Privatgespräche ist fast auf Null gesunken und dank Speedy Enterprise sind die Gespräche so kurz wie noch nie, mit einer Zeiteinsparung von 10 Tagen pro Jahr und Mitarbeiter.

Case History >>

 

Imagicle


Abu Dhabi Ports Company

Logistik

www.adpc.ae


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC
 

Accounting & Billing
Erweiterte Verzeichnisse
Phone Lock


Plattform: Cisco UCM

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