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und organisiert. Überall.

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Verzeichnisse, Click to Call, Anrufer-ID

Imagicle Contact Manager
Verzeichnisse, Click to Call und Anrufer-ID

Übersicht

Vorzüge

TECHNISCHE DATEN

SPD OVERVIEW ML

Erweiterte Verzeichnisse,
Anrufer-ID und Click to Call.

Imagicle Contact Manager ist die Lösung für die Zentralisierung und Synchronisierung der betrieblichen Kontaktverzeichnisse, mit erweiterten Funktionen wie Schnellsuche, Click to Call und Anzeige der Anrufer-ID sowie Zugriff über das Telefon, das WEB, mobile Endgeräte und Cisco Jabber.

Die Anwendung ist Cisco Compatible zertifiziert und wurde von Cisco als weltweit offizielle Lösung gewählt. Seit Februaqr 2012 ist Imagicle Contact Manager direkt über das Programm Solutions+ der Cisco GPL erhältlich.

 
Overview Live Tabs
Link 3 suite

verfügbar
Cloud
CLOUD
Hosted
HOSTED
On Premises
ON-PREM
 
Content App
WHY YOU NEED ML

Es gibt Komplizierteres als das.

Zum Beispiel, die richtige Nummer sofort parat zu haben, wenn man sie braucht.

Alle betrieblichen Kontakte stets zur Hand zu haben und sofort die benötigte Nummer zu finden, ist nicht einfach. 
Speedy Enterprise macht Ihnen das Leben leichter, mit einem einheitlichen Verzeichnis, das alle betrieblichen Kontakte und die der Kollegen enthält, stets synchronisiert mit den Verzeichnissen des Unternehmens. Das Verzeichnis steht jedem und überall zur Verfügung, am Festnetz- und Mobiltelefon, im WEB und integriert in Cisco Jabber,
sodass Sie Anrufe mit einem Klick tätigen und bei eingehenden Gesprächen sofort wissen, wer anruft.
Dies spart Zeit und Geld und wenn Sie es einmal ausprobiert haben, werden Sie nicht mehr darauf verzichten wollen.

Es gibt Komplizierteres als das.

Zum Beispiel, die richtige Nummer sofort parat zu haben, wenn man sie braucht.

Alle betrieblichen Kontakte stets zur Hand zu haben und sofort die benötigte Nummer zu finden, ist nicht einfach. 
Imagicle Advanced Directory macht Ihnen das Leben leichter, mit einem einheitlichen Verzeichnis, das alle betrieblichen Kontakte und die der Kollegen enthält, stets synchronisiert mit den Verzeichnissen des Unternehmens. Das Verzeichnis steht jedem und überall zur Verfügung, am Festnetz- und Mobiltelefon, im WEB und integriert in Cisco Jabber,
sodass Sie Anrufe mit einem Klick tätigen und bei eingehenden Gesprächen sofort wissen, wer anruft.
Dies spart Zeit und Geld und wenn Sie es einmal ausprobiert haben, werden Sie nicht mehr darauf verzichten wollen.

CISCO COMPARE

Sind Sie sicher, dass alle
benötigten Verzeichnisse in Ihrem System sind?

 

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WHY 1ML

Kontakte sofort
finden.

Verzeichnisse, Click to Call und Anrufer-ID

Mit nur einer Suchanfrage sucht Imagicle Directory in allen betrieblichen, öffentlichen und persönlichen Verzeichnissen und findet in kürzester Zeit den gewünschten Kontakt mit stets aktuellen Daten.

Verzeichnisse, Click to Call und Anrufer-ID
WHY 2 ML
Verzeichnisse, Click to Call und Anrufer-ID

Immer wissen, wer anruft.

Verzeichnisse, Click to Call und Anrufer-ID

Dank der sofortigen Zuordnung der Nummer des Anrufers zu dem jeweiligen Kontakt in den Verzeichnissen sehen Sie alle Informationen direkt auf dem Display des Telefons, in Cisco Jabber sowie auch in Imagicle Attendant.

 

Why 3 ML

Persönliche oder öffentliche Kontakte. Sie entscheiden selbst, was Sie teilen möchten. 

Verzeichnisse, Click to Call und Anrufer-ID

Erstellen und verwalten Sie öffentliche Verzeichnisse, andere für bestimmte Personengruppen / Abteilungen oder private Kontaktlisten, die nur an Ihrem IP-Telefon angezeigt werden. Jeder Nutzer kann einer Gruppe zugeordnet werden und sieht auf diese Weise neben seinen persönlichen und den öffentlichen Verzeichnissen auch jene, die der entsprechenden Gruppe zugewiesen sind. 

Verzeichnisse, Click to Call und Anrufer-ID
WHY 4 ML
Verzeichnisse, Click to Call und Anrufer-ID

Kurzwahl: praktisch
und leicht zu merken.

Verzeichnisse, Click to Call und Anrufer-ID

Sie haben nicht alle Mobilnummern Ihrer Kollegen im Kopf? Ab sofort kein Problem: weisen Sie seiner internen Nummer einfach eine Vorwahl zu und fertig.

Ideal auch in betrieblichen Umgebungen, in denen bestimmte Nummern angerufen werden sollen, ohne sie offenzulegen (z. B. die Mobilnummer eines Vorgesetzten).

 

Cisco Finesse

Schnelleres Arbeiten für Cisco Finesse-Nutzer.

Cisco Finesse

Zusätzlich zu Call Recording ist Imagicle Advanced Directory für Cisco Finess verfügbar, mit dem vertrauten Look&Feel der Cisco Jabber-Erweiterung. Diese Integration stellt Cisco UCCX/UCCE-Agents neue Premium-Funktionen zur Verfügung, sie können schnell und komfortabel nach Kontakten suchen, Gespräche annehmen sowie an Kollegen weiterleiten.

Cisco Finesse
CISCO JABBER INTRO

Schätzen Sie eine umfassende Erfahrung mit den Werkzeugen, die Sie jeden Tag lieben und verwenden.

Die Imagicle UC Suite ist bereit, Ihre neuen Anforderungen und neuen Arbeitsbereichsstandards zu erfüllen. Dank der Imagicle-Gadgets bietet es auch ein einheitliches Erlebnis mit Ihren täglichen Anwendungen.

jabber gadgets Tabs
Jabber gadgets - Phone Lock
CONTACTS MOBILE
Imagicle Mobile Apps - Contacts

Imagicle Mobile Apps - ContactsIhr Telefonbuch überall zur Hand.

Wie oft ist es schon vorgekommen, dass Sie außerhalb Ihres Büros nicht auf die Telefonnummer eines Kunden oder Lieferanten zugreifen konnten?

Mit Imagicle Contacts, dem kostenlosen Client für Imagicle Advanced Directory, gehört dies der Vergangenheit an. 

 

Alle Imagicle Mobile Apps entdecken

Content App
Datacol NORM
Unified Communications

Tausende zufriedene Kunden.
Unified Communications

Datacol

 

“The decision to install the Imagicle Attendant Console, integrated with our Directories, was the natural completion of the positive experience we had with Imagicle”.

Diego Tadiello, IT Datacol

Italian company leader in the automotive industry, Datacol is now able to manage its corporate directories most simply and efficiently thanks to Imagicle Speedy Enterprise. Perfectly integrated with the Attendant Console, it centralizes and synchronizes all directories, providing fast searches, click to call and caller ID. In addition to streamlining daily work, this has allowed Datacol to save up to 100 hours a year..

Case History >>

 

Imagicle


Datacol

Distribution

www.datacol.com


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC 

Speedy Enterprise
Attendant Console
Advanced Queueing


PLatform: Cisco UCM 11.5

Rajapack

 

 “In the past we happened to miss up to 100 calls in a day. Today, thanks to Imagicle, that's just a bad memory.” 

Valeria Rosselli - Rajapack CFO

Part of RAJA group is the Europe's packaging number 1 distributor offering the highest range of packaging products. Implementing Imagicle they reduced missed calls, up to 100 in a day, and the operators can finally welcome customers with a smile, resulting in an increased production.
 

Case History >>

 

Imagicle


Rajapack

Distributor

www.rajapack.it


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC 

Attendant Console
ACD Advanced Queueing
IVR Auto Attendant
Speedy Enterprise


Platform: Cisco BE6000

Janney

 

 “The tools integrated perfectly with the Cisco platform, providing operators and customers with an effective and rich calling experience” 

Joseph Mullany - Project Manager

Deliver with integrity, drive for results, keep people at the center, exceed expectations: here are the cornerstones of Janney, US financial company committed to providing individuals, families, businesses, and institutions with tailored financial advice. That's why it needed a reliable and safe call and contact management system able to speed up the work and offer maximum efficiency and quality to both operators and customers.

Find out how Imagicle Attendant Console with Advanced Queuing and Advanced Directories revolutionized Janney's communications system and boosted customer service quality.

Case History >>

 

Imagicle


Janney

Legal firm

www.janney.com


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC 

Attendant Console with Advanced Queueing 
Advanced directory


Platform: Cisco CUCUM 11.5

Gruppo Gabrielli

 

“Wir haben Imagicle für unsere Operatorkonsole gewählt, aber wir schätzen des Unternehmen für seine gesamte Suite und den hervorragenden Support.”

Matteo Briotto - IT Manager

Seit über 50 Jahren ist das Markenzeichen Gabrielli ein bedeutender Bezugspunkt der italienischen Stahlindustrie. Die Gabrielli Gruppe umfasst 6 Unternehmen, verfügt über insgesamt 180.000 Quadratmeter Produktionsfläche an verschiedenen Standorten in Norditalien und beschäftigt derzeit über 1.200 Angestellte.
Im Rahmen der Umstellung auf Cisco UCM 9.1 waren die Lösungen von Imagicle eine naheliegende Wahl, weil sie alles bieten, was Gabrielli benötigt, und zusätzlich den Funktionsumfang des UC ohne Kompromisse optimieren.

Case History >>

 

Imagicle


Gruppo Gabrielli Spa

Stahlindustrie

www.gruppogabrielli.it


Imagicle ApplicationSuite
for Cisco UC 

Operatorkonsole - ACD
Erweiterte Verzeichnisse
Audio Skype Gateway
Accounting & Billing


Platform: Cisco UCM 9.1

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