ONESUITE

Eine Suite, für jede Plattform.

Imagicle ApplicationSuite for Service Provider lässt sich nahtlos in die verbreitetsten UC Platforms einbinden.
Sie können Ihr Cisco HCS für mittelständische und große Unternehmen und eine andere Plattform für SoHo-Kunden betreiben und neue Dienste für alle implementieren.

Dies eröffnet Ihnen unbegrenzte Möglichkeiten.

Imagicle ApplicationSuite

for Cisco UC

Imagicle ApplicationSuite

Cross Platform

Imagicle ApplicationSuite

for Microsoft Lync

Unverzichtbare Lösungen für jedes Unternehmen. Inklusive.

Attendant

Console

Die Softwarelösung für den Telefon-Operator, die die Anrufverwaltung vereinfacht.
Advanced

Queueing

Die ultimative Lösung für die Verwaltung, Verteilung und Überwachung eingehender Anrufe.
Verzeichnisdienste

Anrufer-ID

Erweitern Sie Ihr System um alle IVR-Funktionen, die Sie benötigen.
Anrufaufzeichnung

Zeichnen Sie geschäftliche Telefongespräche auf, automatisch oder nur bei Bedarf.
Verzeichnisdienste
und Anrufer-ID

Synchronisierung von Firmenkontakten für schnelle Suchergebnisse, Click-to-Call und mit Anzeige der Anrufer-ID.
IP Fax
Server

Der IP Fax-Server, der Kosten senkt und die Produktivität erhöht.
Abrechnung
von Gebührendaten

Die fortschrittlichste Lösung zur Überwachung des Telefon-Traffics.
Kostenkontrolle

Intelligente Budget-Zuweisung für ausgehende Anrufe, Meldungen per E-Mail und Telefonsperre.
Phone

Lock

Sperren Sie Ihr Telefon, um Missbrauch und böse Überraschungen auf der Telefonrechnung zu vermeiden.
Desktop
CTI

CTI Client-/Server-Software zur Optimierung Ihrer Telefonnutzung.
Anrufbeantworter

Voice-Mail-Anwendung, die sich in Cisco UC einbindet und dessen Funktionsumfang erweitert.
Gastgewerbedienste

Verbindet Ihre TK-Anlage mit dem PMS des Hotels und fügt die benötigten Hoteldienste hinzu.
Jabber
Gadgets

Intergriert Imagicle-Apps in Cisco Jabber Desktop und optimiert es somit weiter.
Mobile

Apps

Greifen Sie von überall und von jedem Endgerät auf Ihre Apps zu. Erhältlich im AppStore und bei Google Play.
Care

Services

Der gesamte Support, den Sie benötigen, ist bereits enthalten.

the best

Unified Communications für Dienstanbieter

UCaaS auf Spitzenniveau, für Ihre Kunden.

Wenn Sie Ihr neues Cloud-Kommunikationsangebot um die Dienste erweitern möchten, auf die Ihre Kunden nicht verzichten wollen, ist Imagicle AppSuite die perfekte Wahl.

Eine Suite

Alle Apps, die Ihrem Cloud UC-Angebot noch fehlen, in einer virtuellen Maschine.

Für jeden Kunden

Die AppSuite umfasst die besten Lösungen, sofort einsatzbereit für mittelständische und große Unternehmen.

Für jeden Nutzer

Bieten Sie Ihren Cloud-Nutzern erstklassige Apps, mit denen sie ihre Aufgaben schneller, intelligenter und einfacher erledigen.

Definieren Sie Ihr Modell

Ob Multi-Instance oder Multi-Tenant, gestalten Sie ein Servicemodell nach Ihren Wünschen, wir unterstützen Sie gern.

Modulare
Vielfalt

Integrieren Sie die Suite als Bundle in Ihr Standardangebot oder eine einzelne App auf Projektbasis. Ein Klick und der Dienst steht bereit.

Ein
Support

Unser Success Support Team unterstützt Sie und Ihre Kunden gern bei der Optimierung der Verfahren Ihres Kundenservices.

Skalierbarkeit

Klein beginnen, um groß zu werden. Starten Sie Ihr Projekt mit wenigen Tausend Nutzern und erweitern Sie die Kapazitäten nach Bedarf.

Staffelpreise

Die Anfangsinvestitionen sind gering und Sie zahlen proportional zu Ihren Nutzerzahlen.

Erobern Sie die Welt

Bedienen Sie multinationale Kunden in komplexen Szenarien. Schließen Sie sich unserer international ausgerichteten Strategie an.

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Cisco hat Imagicle für die Unterstützung der
Cisco HCS Shared Architecture gewählt

Dank Imagicle Speedy Enterprise ist es nun endlich möglich, Cisco HCS in einer geteilten Architektur zu nutzen, mit separatem Zugriff auf lokal gespeicherte Kontakte und Unternehmensverzeichnisse für verschiedene Kunden, die mit derselben geteilten Instanz verbunden sind, über ein IP-Telefon und Jabber, aus dem Büro oder unterwegs (MRA).

„Dank unserer Erfahrung mit diversen Service-Providern weltweit, unserer engen Zusammenarbeit mit Cisco und unserer Präsenz auf Cisco GPL konnten wir eine wichtige Funktion bereitstellen, die bislang in HCS fehlte, aber für Architekturen wichtig ist, bei denen eine einzelne Instanz von mehreren Kunden gemeinsam genutzt wird. Diese Unvollkommenheit hatte sich zuvor hemmend auf den Vertrieb ausgewirkt.“
Christian Bongiovanni, coCEO & CTO von Imagicle

Lesen Sie jetzt im Whitepaper von Cisco, wie eine Cisco HCS Shared Architecture
und Imagicle Speedy Enterprise implementiert werden können.

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Eine kurze Einführungstour durch das Produktangebot für Cisco UC.

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features APPSUITECISCO

Kompatibel mit Ihrem System.

Detailinfos zur Kompatibilität finden Sie auf den Seiten der einzelnen Apps.

Platforms

BE6K/7K

CUCM

HCS

APPS INBEGRIFFEN

12

Begleiter	8.6, 9.x, 10.x, 11.x	8.6, 9.x, 10.x, 11.x, 12.0	8.6, 9.x, 10.x, 11.x
Advanced Queueing	8.6, 9.x, 10.x, 11.x	8.6, 9.x, 10.x, 11.x, 12.0	8.6, 9.x, 10.x, 11.x
Auto Attendant	8.6, 9.x, 10.x, 11.x	8.6, 9.x, 10.x, 11.x, 12.0	8.6, 9.x, 10.x, 11.x
Call Recording	8.6, 9.x, 10.x, 11.x	8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.0	8.6, 9.x, 10.x, 11.x
Verzeichnis & Anrufer-ID	8.6, 9.x, 10.x, 11.x	7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.0	8.6, 9.x, 10.x, 11.x
IP Fax Server	8.6, 9.x, 10.x, 11.x	7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.0	8.6, 9.x, 10.x, 11.x
Accounting & Billing	8.6, 9.x, 10.x, 11.x	7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.0	8.6, 9.x, 10.x, 11.x
Haushaltskontrolle	8.6, 9.x, 10.x, 11.x	8.6, 9.x, 10.x, 11.x, 12.0	8.6, 9.x, 10.x, 11.x
Telefonsperre	8.6, 9.x, 10.x, 11.x	8.6, 9.x, 10.x, 11.x, 12.0	8.6, 9.x, 10.x, 11.x
Desktop CTI	8.6, 9.x, 10.x, 11.x	8.6, 9.x, 10.x, 11.x, 12.0	8.6, 9.x, 10.x, 11.x
Voice Mail	8.6, 9.x, 10.x, 11.x	7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.0	8.6, 9.x, 10.x, 11.x
Hotel-Leistungen	8.6, 9.x, 10.x, 11.x	8.6, 9.x, 10.x, 11.x, 12.0	8.6, 9.x, 10.x, 11.x
Jabber Gadgets	6	6	6
Mobile Apps	Fax, Contacts, Supervisor	Fax, Contacts, Supervisor	Fax, Contacts, Supervisor

Unterstützte UC-Plattformen

Cisco BE6K/7K, Cisco UCM, Cisco HCS

Skalierbarkeit

50.000 Benutzer
(weitere auf Anfrage)

Benutzerkonfigurierung

Manuell oder automatisch von mehreren CuCM-Clustern über AXL oder von Microsoft AD, LDAP-/OpenLDAP-Systemen und CSV-Dateien..

Manuell oder automatisch von mehreren CuCM-Clustern über AXL oder von Microsoft AD, LDAP-/OpenLDAP-Systemen und CSV-Dateien.

Hochverfügbarkeit

Ja, es basiert sich auf einer proprietären DB-Replikation. Interne und externe Datenbanken werden unterstützt

Systemmeldungen

E-Mail und SNMP

Sicherheit

https, sichere Verbindungen SMTP/IMAP/POP3, TLS 1.2

Betriebssystem

Microsoft Windows Server
2016-2012-2008

Datenbank

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 ist kostenlos enthalten. Alle kommerziellen Versionen von Microsoft SQL Server Rel. 2008-2012-2014-2016 werden ebenfalls unterstützt (nicht enthalten)

Verfügbarkeitsinformationen

Ja, mit Cisco Presence Server und Microsoft Lync

Integration mit dem Kommunikations-Client

Ja, mit Cisco Jabber Desktop-Erweiterung für Windows

Mailserver-Integration

MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

Virtualisierung

Ja, mit VMware, Citrix, Microsoft HyperV

Rufnummernunterstützung gem. E.164

Ja

Multi-Tenant / Shared Instance Unterstützung

Ja

Unterstützung für Multicluster

Ja

Verschlüsselung

Ja, das gesamte Dateisystem über Microsoft BitLocker

Vor Ort oder gehostet

In der Cloud

Imagicle ApplicationSuite. Ein klarer Vorteil für Dienstanbieter.

Heben Sie sich ab

Senken Sie Ihre Betriebskosten

Liefern Sie Flexibilität

Eine Suite, für jede Plattform.

for Cisco UC

Cross Platform

for Microsoft Lync

Unverzichtbare Lösungen für jedes Unternehmen. Inklusive.

Attendant Console

Advanced Queueing

Verzeichnisdienste Anrufer-ID

Anrufaufzeichnung

Verzeichnisdienste und Anrufer-ID

IP Fax Server

Abrechnung von Gebührendaten

Kostenkontrolle

Phone Lock

Desktop CTI

Anrufbeantworter

Gastgewerbedienste

Jabber Gadgets

Mobile Apps

Care Services

UCaaS auf Spitzenniveau, für Ihre Kunden.

Eine Suite

Für jeden Kunden

Für jeden Nutzer

Definieren Sie Ihr Modell

Modulare Vielfalt

Ein Support

Skalierbarkeit

Staffelpreise

Erobern Sie die Welt

Cisco hat Imagicle für die Unterstützung der Cisco HCS Shared Architecture gewählt

Globaler Aufruf an Dienstanbieter

Eine kurze Einführungstour durch das Produktangebot für Cisco UC.

Kompatibel mit Ihrem System.

Detailinfos zur Kompatibilität finden Sie auf den Seiten der einzelnen Apps.

Platforms

BE6K/7K

CUCM

HCS

Imagicle ApplicationSuite.
Ein klarer Vorteil für Dienstanbieter.

Heben
Sie sich ab

Liefern
Sie Flexibilität

Attendant

Console

Advanced

Queueing

Verzeichnisdienste

Anrufer-ID

Verzeichnisdienste
und Anrufer-ID

IP Fax
Server

Abrechnung
von Gebührendaten

Phone

Lock

Desktop
CTI

Jabber
Gadgets

Mobile

Apps

Care

Services

Modulare
Vielfalt

Ein
Support

Cisco hat Imagicle für die Unterstützung der
Cisco HCS Shared Architecture gewählt