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On Premise u hospedado


Para sus clientes que requieren funciones personalizadas y control total. 


En la Cloud


Para los clientes que buscan servicios efectivos, sin habilidades de infraestructura.

Referral

WHY

Imagicle ApplicationSuite.
Un valor claro para los proveedores de servicios
 

app suite para proveedores de servicios

Marque la diferencia

Integre en un solo suite formas más rápidas, inteligentes y fáciles de comunicarse y colaborar. Los clientes que apuestan por la Cloud (pero también los que prefieren On Premise) no quieren perdérselo.

app suite para proveedores de servicios

CTP más bajo

Un suite, una máquina virtual, una integración, una asistencia técnica, aplicaciones fáciles de usar y gestionar incomparables. Gracias al proceso de estandarización, reduzca su CTP día a día.

app suite para proveedores de servicios

Ofrezca flexibilidad

Puede ofrecer sus servicios tanto a grandes empresas como a negocios familiares, dándoles la oportunidad de tener la mejor solución de su generación.
On Premise, hospedada o en la Cloud. 


 
 
ONESUITE

Un suite, para cualquier plataforma.

Imagicle ApplicationSuite para proveedores de servicios se integra a la perfección con las UC platforms más populares.
Puede tener su HCS de Cisco tanto para sus clientes del mercado medio como de las grandes empresas, y una plataforma diferente para los clientes de las pequeñas oficinas y añadir servicios para todos ellos.

Le ofrece una oportunidad increíble.
 

 
 

Las soluciones que deberían tener todas las empresas. Incluidas.

 


  • Consola de

    Operadora

    La solución de software de interfaz de operador que simplifica la gestión del tráfico de llamadas entrantes.

     

  • ACD

    Gestor de Colas

    El ACD definitivo para la gestión, despacho y seguimiento de las llamadas telefónicas entrantes.

     

  • IVR

    Auto Asistente

    Añada a su sistema todas las características de la IVR que necesita su sistema.

     

  • Call

    Recording

    Registra las llamadas de su empresa tanto en modo selectivo como automático.

     

  • Directorio ID
    de Llamada

    Sincronice los contactos de la empresa para poder realizar búsquedas rápidas, llamar en un clic e identificar las llamadas.

     

  • Servidor
    de Fax IP

    Servidor fax IP incrementa sus ahorros y mejora su productividad.

     

  • Facturación

     

    La solución más avanzada para realizar el seguimiento del tráfico telefónico.

     

  • Control de
    Presupuesto

    Asigna un presupuesto a las llamadas de forma inteligente, alerta a través del correo electrónico y bloquea el teléfono.

     

  • Bloqueo
    Telefónico

    Asigna un presupuesto a las llamadas de forma inteligente, alerta a través del correo electrónico y bloquea el teléfono.

     

  • Escritorio
    CTI

    El software de cliente-servidor de CTI que mejora el uso de su teléfono.

     

  • Buzón
    de voz

    El buzón de voz que integra y amplía las funciones de Cisco UC.

     

  • Servicios de

    Acogida

    Integra el PBX con el PMS de hotel añadiendo los servicios de hotel necesarios.

     

  • Gadgets
    para Jabber

    Integra las aplicaciones de Imagicle en Jabber Desktop haciendo que sea todavía mejor.

     

  • Aplicaciones

    móviles

    Acceda a su aplicación desde cualquier parte a través de su dispositivo. Para AppStore y Google Play.

     

  • Servicios de

    asistencia técnica

    Todo el soporte que necesita ya está dentro.

     
  •  
  •  
  •  
the best
Comunicaciones unificadas para proveedores de servicios

Las mejores UCaaS para sus clientes.

Si está intentando fortalecer sus nuevas comunicaciones a través de la Cloud ofreciendo esos servicios que los servicios no quieren perderse, Imagicle AppSuite es su mejor elección.

 

Imagicle
Un suite
única


Hemos incluido en una máquina virtual todas las aplicaciones que faltan en su oferta de Cloud UC.

Imagicle
Para todos los clientes


AppSuite incluye las mejores soluciones de su generación listas para que los clientes de pymes y grandes empresas las usen
.

Imagicle
Para todos los usuarios


Fortalezca sus usuarios de la cloud con las mejores aplicaciones de su clase, que hacen que su trabajo sea más rápido, más inteligente y más fácil.

Imagicle
Defina
su modelo 


Múltiples instancias o simplemente varios sitios Defina su modelo de prestación de servicios como prefiera y nosotros le ayudaremos.

Imagicle
Lo que
necesita


Puede incluirlo como un conjunto en su oferta estándar o como una sola aplicación en función del proyecto. Sólo tiene que hacer clic para prestar el servicio. 

Imagicle
Un solo servicio de asistencia técnica


Un equipo de asistencia técnica de éxito le ayudará a usted y a sus clientes, reestructurando su proceso de atención al cliente.

Imagicle
Amplíe a medida que vaya creciendo


Empiece pequeño y crezca a lo grande. Empiece su proyecto con unos miles de usuarios y amplíe su suscripción a medida que lo vaya necesitando.

Imagicle
Pague a medida que vaya creciendo


Se requieren limitadas inversiones preliminares e irá pagando a medida que su suscripción vaya creciendo. 

Imagicle
Globalícese


Prepárese para ofrecer servicios a clientes de diferentes nacionalidades en escenarios complejos. Apoye su estrategia internacional.

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Cisco selecciona a Imagicle para habilitar la arquitectura compartida de
Cisco HCS 

Gracias a Imagicle Speedy Enterprise, por fin es posible utilizar Cisco HCS en una arquitectura compartida, que garantiza un acceso separado a los contactos locales y los directorios corporativos de distintos clientes conectados a la misma instancia compartida, tanto desde teléfono IP y Jabber, como desde la oficina y en movilidad (MRA).

Christian Bongiovanni

"Nuestras experiencias con varios proveedores de servicio de todo el mundo, nuestra sólida colaboración con Cisco y nuestra presencia en Cisco GPL nos han permitido llenar el vacío de una funcionalidad esencial que faltaba en HCS y que era necesaria para esas arquitecturas basadas en simplemente una instancia compartida entre varios clientes y que básicamente impedía su lanzamiento comercial." 
Christian Bongiovanni, coCeo y CTO de Imagicle

Libro blanco de Cisco

Lea ahora el libro blanco de Cisco para implementar una arquitectura compartida de Cisco HCS
e Imagicle Speedy Enterprise.

GLOBAL CALL
imagicle

Llamamiento mundial a proveedores de servicios.

Live HTML

Una visita guiada por nuestras soluciones para Cisco UC.

features APPSUITECISCO

Compatibles con su sistema.

Consulte los datos completos de compatibilidad en la página de cada aplicación.

 

 

 

Platforms
BE6K/7K
CUCM
HCS
imagicle

12

12

12

Interfaz de telefonistaInterfaz de telefonista

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

ACDACD

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Telefonista automática - IVRTelefonista automática

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Call recordingCall Recording

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

DirectoryDirectorio e identificación de llamada

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Accounting & BillingServidor de fax IP

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Accounting & BillingContabilidad y facturación

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Budget controlControl presupuestario

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Bloqueo de teléfonoBloqueo de teléfono

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

CTICTI de escritorio

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Buzón 
de vozBuzón de voz

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Servicios de 
hostelería Servicios hoteleros

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Jabber gadgetsGadgets para Jabber

6

6

6

Mobile AppsMobile Apps

Fax, Contacts, Supervisor

Fax, Contacts, Supervisor

Fax, Contacts, Supervisor

Plataformas admitidas

Cisco BE6K/7K, Cisco UCM, Cisco HCS

Cisco BE6K/7K, Cisco UCM, Cisco HCS

Cisco BE6K/7K, Cisco UCM, Cisco HCS

Escalabilidad

hasta 50.000 usuarios
(más según proyecto)

hasta 50.000 usuarios
?(más según proyecto)

hasta 50.000 usuarios por istance
?(más según proyecto)

Aprovisionamiento

Manual o automático desde varios cluster CuCM vía AXL o Microsoft AD, sistemas LDAP / OpenLDAP y archivos CSV

Manual o automático desde vario cluster CuCM vía AXL o Microsoft AD, sistemas LDAP / OpenLDAP y archivos CSV

Manual o automático desde vario cluster CuCM vía AXL o Microsoft AD, sistemas LDAP / OpenLDAP y archivos CSV

Alta disponibilidad

Alarmas del sistema

Sí, a través de correo electrónico y SNMP

Sí, a través de correo electrónico y SNMP

Sí, a través de correo electrónico y SNMP

Seguridad

https, SMTP/IMAP/POP3 seguro

https, SMTP/IMAP/POP3 seguro

https, SMTP/IMAP/POP3 seguro

Sistema operativo del servidor

Microsoft Windows Server
2016-2012-2008

Microsoft Windows Server
2016-2012-2008

Microsoft Windows Server
2016-2012-2008

Base de datos

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 se incluye de forma gratuita. También admite cualquier versión comercial de Microsoft SQL Server 2005-2008-2012-2014-2016 (no se incluye)

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 se incluye de forma gratuita. También admite cualquier versión comercial de Microsoft SQL Server 2005-2008-2012-2014-2016 (no se incluye)

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 se incluye de forma gratuita. También admite cualquier versión comercial de Microsoft SQL Server 2005-2008-2012-2014-2016 (no se incluye)

Integración de presencia

Sí, con Cisco Presence Server y Microsoft Lync

Sí, con Cisco Presence Server y Microsoft Lync

Sí, con Cisco Presence Server y Microsoft Lync

Integración IM

Sí, con gadgets para Cisco Jabber Desktop para Windows

Sí, con gadgets para Cisco Jabber Desktop para Windows

Sí, con gadgets para Cisco Jabber Desktop para Windows

Integración de servidor de correo

AXL, MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

AXL, MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

AXL, MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

Virtualización

Sí, con VMware, Citrix, Microsoft HyperV

Sí, con VMware, Citrix, Microsoft HyperV

Sí, con VMware, Citrix, Microsoft HyperV

Soporte del Plan de Marcación Globalizado (E.164)

Soporte multiusuario / instancia compartida

Asistencia técnica multiclúster

en-USit-ITfr-FRde-DEes-ES