Menu
Live HTML

Centro de ayuda

autoservicio 24/7/365, asistencia mediante tickets y asistencia técnica telefónica.

 

Search
MENU SUPPORT ML
Get started 1
 

Inicio.

Tan sencillo como seguir los pasos 1, 2, 3 y 4, en producción o en laboratorio (con 30 días de prueba).

 
 
 

1

Comprobar

Compruebe la compatibilidad con su plataforma y los requisitos de hardware y software antes de empezar. Si ejecuta la versión de prueba en producción, considere el escenario final.

 

2

Descargar

Consiga las últimas versiones de las aplicaciones Imagicle y elija el paquete de instalación o la forma más rápida y fácil de implementación: Imagicle Virtual Appliance

 

3

Configurar

Todos los recursos que necesita para iniciar su experiencia Imagicle: desde guías del administrador a guías del usuario, vídeos, preguntas frecuentes y soluciones.

 

4

Activar

Desbloquee las aplicaciones siguiendo las instrucciones
Tómese el tiempo que necesite para registrarlas y poder optar así a unos servicios Imagicle Care Services más rápidos.

 

 

¡Disfrute! ¡Usted trabaja, e Imagicle y sus aplicaciones también lo hacen!

Get started 3
Imagicle

3 versiones al año
que incluyen corrección de errores y nuevas funciones.Compruebe su contrato antes.

 

Imagicle

¿Cómo activar?

¿Tiene algún problema para activar un producto Imagicle?
Compruebe cómo hacerlo aquí.

Imagicle

Comprar desde Cisco GPL

Las aplicaciones Imagicle también están disponibles
en Cisco GPL. Averigüe cómo obtener y activar las licencias.

intro

Estamos aquí y nos encantaría ayudarle.

Puede acceder a recursos de ayuda en autoservicio, ponerse en contacto con un equipo de profesiones amigables
que nunca se cansan de ayudarle (en 6 idiomas) y descargar actualizaciones cada temporada
(parches y nuevas funciones) en función del plan Imagicle Care adquirido.
Estamos aquí, incluso durante el periodo de prueba de las aplicaciones Imagicle, por supuesto. Siempre a su servicio.
 

Imagicle Support team
 
  • Aldo Antignano- Imagicle

    Aldo Antignano

    Support & Operations Manager

    Johnny Ghio - Imagicle

    Johnny Ghio

    Advanced Services

     

    Johnny Ghio - Imagicle

    Abdulhamid Alhamwi

    Advanced Services

     

    Enzo Parente - Imagicle

    Enzo Parente

    Support Engineer

  • Omar Radwan - Imagicle

    Omar Radwan

    Support Engineer

    Mike Zoro- Imagicle

    Mike Zoro

    Support Engineer

     

    Ferruccio Palmerini - Imagicle

    Ferruccio Palmerini

    Support Engineer

     

    Michele Sbarra - Imagicle

    Michele Sbarra

    Support Engineer

     

  • Omar Radwan - Imagicle

    Kamal Ammoun

    Support Engineer

    Join us - Imagicle

     

     

Open a ticket

Imagicle

Abrir un ticket

?No puede encontrar las soluciones más adecuadas para usted?
Abrir un ticket es la forma más rápida de hacer llegar su solicitud
al ingeniero de asistencia con los conocimientos apropiados.

Imagicle

Asistencia telefónica

Llámenos durante el horario de oficina
en función del plan Imagicle Care suscrito.
Siempre eres bienvenido.

 

SERVICE TIME
CHECK LICENSE MODULE


¿Su contrato ImagicleCare sigue activo?

Lo necesita para abrir un ticket de asistencia o para descargar una nueva versión de software. 

DNNImagicleLicenceCheck.Control1
Por favor, conéctese para verificar sus códigos de licencia.
$lblTitle
Comprobar
Dónde encontrarla
roadmap banner

Siempre una estación por adelantado.

3 veces al año con cada estación, una nueva versión basada en sus sugerencias que le ofrece las mejores herramientas de colaboración de su generación.

DESCUBRE LA HOJA DE RUTA

Solutions 1

Solus - Base de datos de información

Antes de abrir un ticket de asistencia o de llamar, eche un vistazo
aquí para obtener algunas pistas más rápidas.
 

Search

Live HTML
SELECT PLATFORM
 
Imagicle App suite for CiscoUC

 

Imagicle App Suite for Avaya, Aastra, Alcatel, Samsung, Unify (Siemens)

 

Imagicle App Suite fopr Microsoft Lync

 

 
Hospitality Services

 

Skype Gateway

 

Other Products

 

Select your platform/product.

APP SKYPE Gateway
Open a ticket

Imagicle

Abrir un ticket

?No puede encontrar las soluciones más adecuadas para usted?
Abrir un ticket es la forma más rápida de hacer llegar su solicitud
al ingeniero de asistencia con los conocimientos apropiados.

Imagicle

Asistencia telefónica

Llámenos durante el horario de oficina
en función del plan Imagicle Care suscrito.
Siempre eres bienvenido.

 

SERVICE TIME 2
Respect, Passion

LoveImagicle

Pasión, respeto, procesos y herramientas avanzadas.

Por eso está en buenas manos.


Estamos muy orgullosos de sus comentarios positivos,
pero también respetamos los negativos
y trabajamos con pasión a diario para cambiarlos.


Sopesamos todo lo que se publica en nuestro CRM de Salesforce.com para mejorar nuestros servicios día a día. 
Nos encanta hacerlo.

Imagicle Live HTML - Footer

Productos Populares

  • Contabilidad y
    facturación

  • ACD
    Servicio de atención al cliente

  • Interfaz de
    telefonista CTI

  • Servidor de
    fax IP

  • Directorio e
    identificación llamada

  • Call Recording

CONTACTO

Soporte de Ventas

Soporte Técnico

ImagicleT +39.0584.943232

Lun-Vie 9 A.M. - 6 P-M. CET/CEST

ImagicleT +971.436.05197

Dom-Juv 9 A.M. - 6 P.M. GST

ImagicleT +1.206.2012042

Lun-Vie 7 A.M. - 5 P.M. EST/EDT

 

SÍGANOS

facebook     twitter    linkedin    you tube 

 

 

 

 

 

Copyright © 2010-2017 Imagicle S.p.a - Todos los derechos reservados - info@imagicle.com - Privacy Statement  & Cookie Policy - Nº IVA: IT01715870463

en-USit-ITfr-FRde-DEes-ES