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Vor Ort oder gehostet


Für Ihre Kunden, die benutzerdefinierte Features und uneingeschränkte Kontrolle benötigen. 


In der Cloud


Für Ihre Kunden, die effiziente Dienste anbieten möchten, auch ohne spezielle Infrastruktur-Kenntnisse.

Referral

WHY

Imagicle ApplicationSuite.
Ein klarer Vorteil für Dienstanbieter.
 

App Suite für Dienstanbieter

Heben
Sie sich ab

Vereinen Sie in einer einzigen Suite schnellere, intelligentere und einfachere Möglichkeiten der Kommunikation und Kooperation. Cloud-orientierte Kunden (aber auch jene, die lieber lokal arbeiten) wollen nicht darauf verzichten.

App Suite für Dienstanbieter

Senken Sie Ihre Betriebskosten

Eine Suite, eine VM, ein Support sowie unglaublich einfache Bedienung und Verwaltung der Apps. Dank Verfahrensstandardisierung werden Ihre Gesamtbetriebskosten von Tag zu Tag sinken.

App Suite für Dienstanbieter

Liefern
Sie Flexibilität

Ob Großunternehmen oder  "Tante-Emma- Laden", Sie liefern jedem Kunden die jeweils optimale Lösung .
Vor Ort, gehostet oder in der Cloud. 


 
 
ONESUITE

Eine Suite, für jede Plattform.

Imagicle ApplicationSuite for Service Provider lässt sich nahtlos in die verbreitetsten UC Platforms einbinden.
Sie können Ihr Cisco HCS für mittelständische und große Unternehmen und eine andere Plattform für SoHo-Kunden betreiben und neue Dienste für alle implementieren.

Dies eröffnet Ihnen unbegrenzte Möglichkeiten.
 

 
 

Unverzichtbare Lösungen für jedes Unternehmen. Inklusive.

 


  • Attendant

    Console

    Die Softwarelösung für den Telefon-Operator, die die Anrufverwaltung vereinfacht.

     

  • ACD

    Kundenservice

    Die ultimative Lösung für die Verwaltung, Verteilung und Überwachung eingehender Anrufe.

     

  • Verzeichnisdienste

    Anrufer-ID

    Erweitern Sie Ihr System um alle IVR-Funktionen, die Sie benötigen.

     

  • Anrufaufzeichnung

    Zeichnen Sie geschäftliche Telefongespräche auf, automatisch oder nur bei Bedarf.

     

  • Verzeichnisdienste
    und Anrufer-ID

    Synchronisierung von Firmenkontakten für schnelle Suchergebnisse, Click-to-Call und mit Anzeige der Anrufer-ID.

     

  • IP Fax
    Server

    Der IP Fax-Server, der Kosten senkt und die Produktivität erhöht.

     

  • Abrechnung
    von Gebührendaten

    Die fortschrittlichste Lösung zur Überwachung des Telefon-Traffics.

     

  • Kostenkontrolle

    Intelligente Budget-Zuweisung für ausgehende Anrufe, Meldungen per E-Mail und Telefonsperre.

     

  • Phone

    Lock

    Sperren Sie Ihr Telefon, um Missbrauch und böse Überraschungen auf der Telefonrechnung zu vermeiden.

     

  • Desktop
    CTI

    CTI Client-/Server-Software zur Optimierung Ihrer Telefonnutzung.

     

  • Anrufbeantworter


    Voice-Mail-Anwendung, die sich in Cisco UC einbindet und dessen Funktionsumfang erweitert.

     

  • Gastgewerbedienste


    Verbindet Ihre TK-Anlage mit dem PMS des Hotels und fügt die benötigten Hoteldienste hinzu.

     

  • Jabber
    Gadgets

    Intergriert Imagicle-Apps in Cisco Jabber Desktop und optimiert es somit weiter.

     

  • Mobile

    Apps

    Greifen Sie von überall und von jedem Endgerät auf Ihre Apps zu. Erhältlich im AppStore und bei Google Play.

     

  • Care

     Services

    Der gesamte Support, den Sie benötigen, ist bereits enthalten.

     
  •  
  •  
  •  
the best
Unified Communications für Dienstanbieter

UCaaS auf Spitzenniveau, für Ihre Kunden.

Wenn Sie Ihr neues  Cloud-Kommunikationsangebot um die Dienste erweitern möchten, auf die Ihre Kunden nicht verzichten wollen, ist Imagicle AppSuite die perfekte Wahl.

 

Imagicle
Eine Suite


Alle Apps, die Ihrem Cloud UC-Angebot noch fehlen, in einer virtuellen Maschine.

Imagicle
Für jeden Kunden


Die AppSuite umfasst die besten Lösungen, sofort einsatzbereit für mittelständische und große Unternehmen
.

Imagicle
Für jeden Nutzer


Bieten Sie Ihren Cloud-Nutzern erstklassige Apps, mit denen sie ihre Aufgaben schneller, intelligenter und einfacher erledigen.

Imagicle
Definieren Sie Ihr Modell 


Ob Multi-Instance oder Multi-Tenant, gestalten Sie ein Servicemodell nach Ihren Wünschen, wir unterstützen Sie gern.

Imagicle
Modulare
Vielfalt


Integrieren Sie die Suite als Bundle in Ihr Standardangebot oder eine einzelne App auf Projektbasis. Ein Klick und der Dienst steht bereit. 

Imagicle
Ein
Support


Unser Success Support Team unterstützt Sie und Ihre Kunden gern bei der Optimierung der Verfahren Ihres Kundenservices.
 

Imagicle
Skalierbarkeit


Klein beginnen, um groß zu werden. Starten Sie Ihr Projekt mit wenigen Tausend Nutzern und erweitern Sie die Kapazitäten nach Bedarf.

Imagicle
Staffelpreise


Die Anfangsinvestitionen sind gering und Sie zahlen proportional zu Ihren Nutzerzahlen. 

Imagicle
Erobern Sie die Welt


Bedienen Sie multinationale Kunden in komplexen Szenarien. Schließen Sie sich unserer international ausgerichteten Strategie an.

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Cisco hat Imagicle für die Unterstützung der
Cisco HCS Shared Architecture gewählt

Dank Imagicle Speedy Enterprise ist es nun endlich möglich, Cisco HCS in einer geteilten Architektur zu nutzen, mit separatem Zugriff auf lokal gespeicherte Kontakte und Unternehmensverzeichnisse für verschiedene Kunden, die mit derselben geteilten Instanz verbunden sind, über ein IP-Telefon und Jabber, aus dem Büro oder unterwegs (MRA).

Christian Bongiovanni

„Dank unserer Erfahrung mit diversen Service-Providern weltweit, unserer engen Zusammenarbeit mit Cisco und unserer Präsenz auf Cisco GPL konnten wir eine wichtige Funktion bereitstellen, die bislang in HCS fehlte, aber für Architekturen wichtig ist, bei denen eine einzelne Instanz von mehreren Kunden gemeinsam genutzt wird. Diese Unvollkommenheit hatte sich zuvor hemmend auf den Vertrieb ausgewirkt.“
Christian Bongiovanni, coCEO & CTO von Imagicle

Cisco Whitepaper

Lesen Sie jetzt im Whitepaper von Cisco, wie eine Cisco HCS Shared Architecture
und Imagicle Speedy Enterprise implementiert werden können.

GLOBAL CALL
Imagicle

Globaler Aufruf an Dienstanbieter

Live HTML

Eine kurze Einführungstour durch das Produktangebot für Cisco UC.

features APPSUITECISCO

Kompatibel mit Ihrem System.

Detailinfos zur Kompatibilität finden Sie auf den Seiten der einzelnen Apps.

 

 

 

Platforms
BE6K/7K
CUCM
HCS
imagicle

12

12

12

Attendant ConsoleBegleiter

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

ACDACD

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

auto attendant - IVRAuto Attendant

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Call recordingCall Recording

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

DirectoryVerzeichnis & Anrufer-ID

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Accounting & BillingIP Fax Server

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Accounting & BillingAccounting & Billing

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Budget controlHaushaltskontrolle

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

phone lockTelefonsperre

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

CTIDesktop CTI

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Voice mailVoice Mail

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Hospitality Services Hotel-Leistungen

8.6, 9.x, 10.x, 11.x

7.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x

8.6, 9.x, 10.x

Jabber gadgetsJabber Gadgets

6

6

6

Mobile AppsMobile Apps

Fax, Contacts, Supervisor

Fax, Contacts, Supervisor

Fax, Contacts, Supervisor

Unterstützte UC-Plattformen

Cisco BE6K/7K, Cisco UCM, Cisco HCS

Cisco BE6K/7K, Cisco UCM, Cisco HCS

Cisco BE6K/7K, Cisco UCM, Cisco HCS

Skalierbarkeit

50.000 Benutzer
(weitere auf Anfrage)

50.000 Benutzer
​(weitere auf Anfrage)

50.000 Benutzer
​(weitere auf Anfrage)

Benutzerkonfigurierung

Manuell oder automatisch von mehreren CuCM-Clustern über AXL oder von Microsoft AD, LDAP-/OpenLDAP-Systemen und CSV-Dateien..

Manuell oder automatisch von mehreren CuCM-Clustern über AXL oder von Microsoft AD, LDAP-/OpenLDAP-Systemen und CSV-Dateien.

Manuell oder automatisch von mehreren CuCM-Clustern über AXL oder von Microsoft AD, LDAP-/OpenLDAP-Systemen und CSV-Dateien.

Hochverfügbarkeit

Ja

Ja

Ja

Systemmeldungen

E-Mail und SNMP

E-Mail und SNMP

E-Mail und SNMP

Sicherheit

https, sichere Verbindungen SMTP/IMAP/POP3

https, sichere Verbindungen SMTP/IMAP/POP3

https, sichere Verbindungen SMTP/IMAP/POP3

Betriebssystem

Microsoft Windows Server
2012-2008-2016

Microsoft Windows Server
2012-2008-2016

Microsoft Windows Server
2012-2008-2016

Datenbank

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 ist kostenlos enthalten. Alle kommerziellen Versionen von Microsoft SQL Server Rel. 2005-2008-2012-2014-2016 werden ebenfalls unterstützt (nicht enthalten)

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 ist kostenlos enthalten. Alle kommerziellen Versionen von Microsoft SQL Server Rel. 2005-2008-2012-2014-2016 werden ebenfalls unterstützt (nicht enthalten)

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 ist kostenlos enthalten. Alle kommerziellen Versionen von Microsoft SQL Server Rel. 2005-2008-2012-2014-2016 werden ebenfalls unterstützt (nicht enthalten)

Verfügbarkeitsinformationen

Ja, mit Cisco Presence Server und Microsoft Lync

Ja, mit Cisco Presence Server und Microsoft Lync

Ja, mit Cisco Presence Server und Microsoft Lync

Integration mit dem Kommunikations-Client

Ja, mit Cisco Jabber Desktop-Erweiterung für Windows

Ja, mit Cisco Jabber Desktop-Erweiterung für Windows

Ja, mit Cisco Jabber Desktop-Erweiterung für Windows

Mailserver-Integration

MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

Virtualisierung

Ja, mit VMware, Citrix, Microsoft HyperV

Ja, mit VMware, Citrix, Microsoft HyperV

Ja, mit VMware, Citrix, Microsoft HyperV

Rufnummernunterstützung gem. E.164

Ja

Ja

Ja

Multi-Tenant / Shared Instance Unterstützung

Ja

Ja

Ja

Unterstützung für Multicluster

Ja

Ja

Ja

en-USit-ITfr-FRde-DEes-ES