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App Suite for Enterprises
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Ihre Kommunikation schneller,
intelligenter, einfacher.

 

 

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APP Suite introducing

Die Suite mit allen Apps die Sie für benötigen.

Die Imagicle ApplicationSuite stellt Ihnen alle wichtigen UC-Apps in einem Paket bereit, was die Einrichtung, die Verwaltung und die Nutzung vereinfacht.

Sie ist zuverlässig, benutzerfreundlich und bietet alles, was Sie benötigen, um Ihren Kundenservice zu optimieren, Ihre Apps per CTI zu integrieren, Ihren Telefon-Traffic zu überwachen und zu analysieren, Ihren Faxdienst zu virtualisieren, Zugänge und Zugriffsebenen für ihre betrieblichen Kontaktverzeichnisse zu erstellen sowie die Horizonte der Videotelefonie in Ihrem Unternehmen zu erweitern.

Diese Suite ist wie geschaffen für Ihr Team. Alle Benutzer profitieren von der einheitlichen, selbsterklärenden Bedienung, ob von ihrem Tischtelefon, Ihren Kommunikations-Clients, ihren Browsern oder mobilen Endgeräten.

Dank nativer Integration mit allen führenden UC-Plattformen wie Cisco, Avaya, Microsoft und anderen maximieren Sie Ihre Investitionsrendite.
Die Suite kann wahlweise lokal oder in der Cloud verwendet werden.

Diese Suite erledigt ihren Job perfekt. Garantiert von Imagicle.

ONE SUITE NEW
Imagicle App suite for CiscoUC

Entwickelt für Cisco Communications Manager, BE6K-7K, HCS.

Imagicle App Suite for Avaya, Aastra, Alcatel, Samsung, Unify (Siemens)

Perfekt kompatibel mit Avaya, Aastra, Alcatel, Unify (Siemens) und anderen UC Platforms.

Imagicle App Suite fopr Microsoft Lync

Vervollkommnen Sie Ihr Microsoft Lync mit allen Diensten, auf die User nicht verzichten wollen.

 


  • Attendant

    Console

    Die Softwarelösung für den Telefon-Operator, die die Anrufverwaltung vereinfacht.

     

  • Advanced

    Queueing

    Die ultimative Lösung für die Verwaltung, Verteilung und Überwachung eingehender Anrufe.

     

  • Verzeichnisdienste

    Anrufer-ID

    Erweitern Sie Ihr System um alle IVR-Funktionen, die Sie benötigen.

     

  • Anrufaufzeichnung

    Zeichnen Sie geschäftliche Telefongespräche auf, automatisch oder nur bei Bedarf.

     

  • Verzeichnisdienste
    und Anrufer-ID

    Synchronisierung von Firmenkontakten für schnelle Suchergebnisse, Click-to-Call und mit Anzeige der Anrufer-ID.

     

  • IP Fax
    Server

    Der IP Fax-Server, der Kosten senkt und die Produktivität erhöht.

     

  • Abrechnung
    von Gebührendaten

    Die fortschrittlichste Lösung zur Überwachung des Telefon-Traffics.

     

  • Kostenkontrolle

    Intelligente Budget-Zuweisung für ausgehende Anrufe, Meldungen per E-Mail und Telefonsperre.

     

  • Phone

    Lock

    Sperren Sie Ihr Telefon, um Missbrauch und böse Überraschungen auf der Telefonrechnung zu vermeiden.

     

  • Desktop
    CTI

    CTI Client-/Server-Software zur Optimierung Ihrer Telefonnutzung.

     

  • Anrufbeantworter


    Voice-Mail-Anwendung, die sich in Cisco UC einbindet und dessen Funktionsumfang erweitert.

     

  • Gastgewerbedienste


    Verbindet Ihre TK-Anlage mit dem PMS des Hotels und fügt die benötigten Hoteldienste hinzu.

     

  • Jabber
    Gadgets

    Intergriert Imagicle-Apps in Cisco Jabber Desktop und optimiert es somit weiter.

     

  • Mobile

    Apps

    Greifen Sie von überall und von jedem Endgerät auf Ihre Apps zu. Erhältlich im AppStore und bei Google Play.

     

  • Care

     Services

    Der gesamte Support, den Sie benötigen, ist bereits enthalten.

     
  •  
  •  
  •  
roadmap banner

Immer eine Saison voraus.

3 Releases pro Jahr entwickelt auf der Grundlage Ihrer Feedbacks garantieren Ihnen Collaboration-Tools der Spitzenklasse.

ENTDECKEN SIE DIE ROADMAP

Why is it different

Warum ist sie anders als andere?
Kundenorientiertes Design

 
 

Cisco UC-

OneSuite

Sie können alle benötigten Apps in Ihre UC-Plattform integrieren: Eine Suite, eine Erfahrung, ein Server, ein Support, ein Partner.

Cisco UC-

Einfach zu bedienen

Daran denken wir jeden Tag, denn es bedeutet, dass Sie Zeit einsparen. Sie werden von den Apps begeistert sein, die Sie außerdem in Ihrer Muttersprache nutzen können.

Cisco UC-

Für jedes Unternehmen

Architektur auf Großunternehmen-Niveau
und Features, die auch Kleinbetriebe zu einem
fairen Preis erhalten.

Cisco UC-

Erstklassig und zertifiziert

Modernste Technologien für Lösungen, mit denen Sie auch für die Zukunft gewappnet sind, Tausende Kunden sind unser Garantiesiegel.

Cisco UC-

So up-to-date, wie Sie möchten.

3 Releases pro Jahr, damit Sie stets das Beste vom Besten auf dem aktuellsten Stand haben.

Cisco UC-

Vor Ort oder in der Cloud

Ob Sie die App Suite vor Ort hosten oder in der Cloud nutzen, unser Support steht Ihnen stets zur Verfügung.

REFERRAL
SUPPORT FEEDBACK

Noch etwas

 

„Einer der besten Supports, den wir je hatten!"

David   Lawson,   Cubiks -   UK

Unified Communications
FEATUREFES
 

Features auf Großunternehmen-Niveau für alle.

 
 
Imagicle
Application Suite
for Cisco UC
Cross Platform
for Skype for Business
imagicle

12

9

7

Attendant ConsoleBegleiter

Ja

Ja

Ja

ACDACD

Ja

Ja

Ja

auto attendant - IVRAuto Attendant

Ja

Ja

Ja

Call recordingCall Recording

Ja

noch nicht verfügbar

noch nicht verfügbar

DirectoryVerzeichnis & Anrufer-ID

Ja

Ja

Ja

Accounting & BillingIP Fax Server

Ja

Ja

Ja

Accounting & BillingAccounting & Billing

Ja

Ja

Ja

Budget controlHaushaltskontrolle

Ja

Ja

Ja

phone lockTelefonsperre

Ja

-

-

CTIDesktop CTI

Ja

Ja

-

Voice mailVoice Mail

Ja

-

-

Hospitality Services Hotel-Leistungen

Ja

Ja (add on)

noch nicht verfügbar

Jabber gadgetsJabber Gadgets

5

-

-

Mobile AppsMobile Apps

Fax, Contacts, Supervisor

Fax, Contacts, Supervisor

Fax, Contacts, Supervisor

Unterstützte UC-Plattformen

Cisco BE6K/7K, Cisco UCM, Cisco HCS

Avaya-Nortel, Mitel-Aastra-Ericsson, Alcatel-Lucent, Broadsoft, Nec-Philips, Unify (Siemens) und andere. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten der einzelnen Produkte

Microsoft Lync 2010, 2013

Skalierbarkeit

25.000 Benutzer
(weitere auf Anfrage)

25.000 Benutzer
(weitere auf Anfrage)

25.000 Benutzer
(weitere auf Anfrage)

Benutzerkonfigurierung

Manuell oder automatisch von CuCM über AXL oder von Microsoft AD, LDAP-/OpenLDAP-Systemen und CSV-Dateien

Manuell oder automatisch über Microsoft AD und CSV-Dateien

Manuell oder automatisch über Microsoft AD und CSV-Dateien

Hochverfügbarkeit

Ja

Ja

Ja

Systemmeldungen

E-Mail und SNMP

E-Mail und SNMP

E-Mail und SNMP

Sicherheit

https, sichere Verbindungen SMTP/IMAP/POP3

https, sichere Verbindungen SMTP/IMAP/POP3

https, sichere Verbindungen SMTP/IMAP/POP3

Betriebssystem

Microsoft Windows Server 2012-2008

Microsoft Windows Server 2012-2008

Microsoft Windows Server 2012-2008

Datenbank

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 ist kostenlos enthalten. Alle kommerziellen Versionen von Microsoft SQL Server Rel. 2005-2008-2012 werden ebenfalls unterstützt (nicht enthalten)

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 ist kostenlos enthalten. Alle kommerziellen Versionen von Microsoft SQL Server Rel. 2005-2008-2012 werden ebenfalls unterstützt (nicht enthalten)

Microsoft SQL Server Express 2008 R2 ist kostenlos enthalten. Alle kommerziellen Versionen von Microsoft SQL Server Rel. 2005-2008-2012 werden ebenfalls unterstützt (nicht enthalten)

Verfügbarkeitsinformationen

Ja, mit Cisco Presence Server
und Microsoft Lync

Ja, mit SIP Based Presence Server und Microsoft Lync

Ja

Integration mit dem Kommunikations-Client

Ja, mit Cisco Jabber
Desktop-Erweiterung für Windows

Nein

Nein

Mailserver-Integration

MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

MS Exchange, Lotus Domino, IMAP, SMTP, POP3, GOOGLE, OFFICE 365

Virtualisierung

Ja, mit VMware, Citrix, Microsoft HyperV

Ja, mit VMware, Citrix, Microsoft HyperV

YJa, mit VMware, Citrix, Microsoft HyperV

Rufnummernunterstützung gem. E.164

Ja

Ja

Ja

Multi-Tenant / Shared Instance Unterstützung

Ja

Ja

Ja

Unterstützung für Multicluster

Ja

Ja

Ja

SERVICE PROVIDER

 

imagicle
 

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auf ein neues Level, mit Diensten,
auf die Ihre Kunden nicht verzichten wollen!

 

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